Inteligenta artificiala începe sa joace un rol tot mai vizibil în administrarea banilor personali. Aplicatiile pot analiza cheltuielile, propune bugete si sugera strategii pentru economii, investitii sau rambursarea creditelor. Totusi, recomandarile pot contine erori sau pot fi influentate comercial, arata un nou raport publicat de OECD.
Consumatorii folosesc deja chatboti precum ChatGPT, Claude, Gemini sau Copilot pentru informatii financiare. Exista si aplicatii care, cu acordul utilizatorului, acceseaza datele conturilor, grupeaza automat platile, urmaresc obiceiurile de consum si ofera recomandari adaptate situatiei financiare personale.
Avantajul principal este accesul rapid la explicatii si instrumente personalizate. AI poate transforma termeni financiari complicati în informatii mai usor de înteles si poate ajuta utilizatorii sa observe cheltuieli inutile, riscuri sau posibilitati de economisire. Tehnologia poate fi folosita si în programele de educatie financiara, pentru lectii si exercitii adaptate fiecarui participant.
Raportul avertizeaza însa asupra informatiilor inventate de AI, recomandarilor partinitoare, influentei comerciale si folosirii datelor personale. Un instrument poate prezenta un raspuns convingator chiar si atunci când informatia este gresita. În plus, persoanele cu acces redus la tehnologie sau cu un nivel scazut de educatie financiara risca sa fie dezavantajate.
OECD subliniaza ca inteligenta artificiala nu înlocuieste educatia financiara. Utilizatorii trebuie sa poata verifica informatiile, sa înteleaga ce date ofera aplicatiilor si sa decida singuri daca urmeaza o recomandare. În cazul instrumentelor folosite pentru educatie financiara, sunt necesare surse verificate, supraveghere umana si reguli care sa asigure calitatea informatiilor generate.
Deocamdata, exista putine date independente despre efectele pe termen lung ale utilizarii AI asupra situatiei financiare a oamenilor. Tehnologia poate sprijini decizii mai bune, dar beneficiile depind de modul în care este folosita si de capacitatea utilizatorului de a pastra controlul asupra propriilor bani.