BC „Moldova Agroindbank” SA a produs o relansare de sistem si o actualizare importanta a serviciilor bancare oferite la distanta, integrîndu-le într-o platforma unica si performanta – „Bank Flex Multi-Channel”.
Proiectul a fost realizat gratie unui parteneriat frumos între doua companii autohtone, lideri în domeniile de activitate, – BC „Moldova Agroindbank” SA si „Endava Moldova”. Acesta se încadreaza în strategia de înaintare masiva pe piata serviciilor bancare la distanta, oferite de BC „Moldova Agroindbank” SA, pozitionînd banca în calitate de institutie înalt tehnologizata. Totodata, realizarea în cauza se încadreaza în conceptul lansat de Centrul de Guvernare Electronica privind extinderea spectrului de produse si servicii bancare care pot fi prestate la distanta.
Proiectul „Bank Flex Multi-Channel” realizat de MAIB cu suportul Endava Moldova include canale de acces la serviciile bancare, atît pentru persoane fizice cît si juridice, prin intermediul Internetului, Telefonului Mobil, prin SMS si Telefon fix, bazate pe o platforma unica. Independent de canalul de acces, prin aceasta platforma sînt disponibile toate tipurile de transferuri din/în conturi curente, de card sau depozit, în lei sau valuta, achitarea creditelor, marfurilor si serviciilor catre furnizori, operatiunile forex, consultarea starii conturilor, obtinerea extraselor din conturi si a informatiei privind cursurile valutare, etc. Serviciile prestate prin „Bank Flex” ofera un grad sporit de securitate si sînt disponibile 24 din 24 de ore, reprezentînd o platforma comoda, flexibila si sigura de deservire la distanta.
Pentru o comoditate mai mare a clientilor, Moldova Agroindbank a sistematizat toate serviciile oferite la distanta în meniul „MAIB ON-LINE” accesibil pe pagina de start a bancii www.maib.md. „MAIB ON-LINE” întruneste functiile unei „filiale virtuale” pentru clientii bancii care au posibilitatea sa beneficieze de o mare parte de servicii la distanta, fara a vizita banca. „MAIB Online” contine solutii comode si accesibile de pe orice dispozitiv conectat la Internet, pentru gestionarea eficienta a conturilor sale la distanta.
MAIB a pus la dispozitie clientilor sai si alte servicii cum ar fi Extrasele Electronice care ofera posibilitatea obtinerii extraselor din cont pentru o zi sau perioada nemijlocit de pe PC-ul, iPad, telefonul mobil, extrasul fiind protejat cu semnatura digitala.
Cererile Electronice reprezinta o solutie bancara inedita pentru piata, deoarece MAIB a fost prima si este, deocamdata, unica banca din Moldova, care a pus la dispozitia clientului serviciul de autorizare cu aplicarea Semnaturii Mobile. Serviciul dat permite abonarea la produse bancare în spatiul virtual – direct de pe pagina web a bancii. Utilizînd „Semnatura Mobila”, clientii bancii pot beneficia de un sir de servicii bancare, precum: abonarea la serviciul SMS-Banking; depunerea cererii de reemitere a cardului bancar si depunerea cererii de închidere a contului de card bancar. Gama serviciilor care vor fi disponibile prin aplicarea „Semnaturii Mobile” se va extinde în continuare.
Natalia Vrabie, Presedintele Comitetului de Conducere al BC „Moldova Agroindbank” SA:
„Într-o lume dinamica, generatoare a deficitului acut de timp si a asteptarilor crescînde din partea clientilor, dezvoltarea businessului bancar tot mai mult se bazeaza pe tehnologii informationale inteligente. Este un proces indispensabil al “e-fenomenului” dar si al businessului bancar contemporan. Fireste, ascensiunea BC „Moldova Agroindbank” SA la fel are la baza solutii inovatoare de ultima generatie menite sa perfectioneze procesul de deservire a clientilor aducîndu-le servicii tot mai utile, comode, sigure si flexibile. Ultimele realizari ale MAIB în domeniul E-bankingului se încadreaza în strategia de dezvoltare a bancii în baza unor solutii moderne înalt performante si reconfirma capacitatea de a pune la dispozitia clientilor cele mai comode si actuale solutii care sa le faciliteze viata si activitatea”.
Vasile Nedelciuc, Presedinte al Consiliului Director „Endava Moldova”:
„Economia si atractivitatea unei tari astazi se masoara si prin nivelul atins de digitalizare a serviciilor. Într-o tara care aspira la calitatea de membru al UE, cu un numar impresionant de cetateni aflati la munca peste hotare sau deplasându-se frecvent peste hotare, cu o generatie tînara a Internetului foarte activa, serviciile bancare „la distanta”, accesibile de oriunde si oricînd, reprezinta o necesitate-cheie. Aceste servicii vor schimba viata directorilor/managerilor de companii si institutii, care vor putea, de azi înainte, pleca în deplasari în teritoriu sau peste hotare oricînd o cere afacerea sau procesul de lucru, ne mai fiind fortati sa fie „acasa” în zilele de achitare a salariilor, a diverselor plati catre furnizori etc. MAIB a ajutat Republica Moldova sa faca un pas important catre modernitate. Ma astept ca odata cu lansarea acestor servicii bancare va creste mai repede comertul electronic, mobilitatea oamenilor si a afacerilor.”
Iurie Turcanu, Director-adjunct, Centrul de Guvernare Electronica:
„ Aceste servicii se preteaza perfect la agenda de e-Guvernare care promoveaza aplicarea tehnologiilor inteligente în vederea simplificarii interactiunii dintre cetateni si institutii, cresterii standardelor de viata în Republica Moldova si sporirii competitivitatii tarii pe plan mondial.”
______________________________________________________________________________________________________
BC Moldova Agroindbank SA este liderul sistemului bancar al Republicii Moldova. În calitate de banca universala, Moldova Agroindbank presteaza o gama variata de produse si servicii de calitate, atît persoanelor fizice cît si celor juridice. Moldova Agroindbank a obtinut rezultate remarcabile, creîndu-si în cei 21 de ani de activitate o reputatie excelenta printre clientii si partenerii sai, gratie stabilitatii financiare, rentabilitatii capitalului si a managementul corporativ eficient. Moldova Agroindbank si-a construit un nume atît în tara cît si peste hotarele ei. An de an, rezultatele obtinute de catre banca au fost apreciate de numeroase publicatii internationale precum Euromoney, Global Finance, Finance Central Europe and World Finance etc. www.maib.md
Endava este o companie privata de servicii cu peste 1.000 de angajati la nivel de grup, în Marea Britanie, SUA, România si Moldova. Cu o cifra de afaceri anuala de 29,8 milioane de lire sterline / 37 de milioane de Euro, compania s-a impus ca un lider în furnizarea serviciilor IT. Având 250 de angajati în Chisinau, Endava, una din cele mai mari companii IT din Moldova. La moment compania livreaza din Moldova în jur de 50 de proiecte în principal pentru clienti din sectorul financiar si servicii online din SUA si Marea Britanie, dar si proiecte destinate clientilor locali din sectorul bancar si cel public. www.endava.com
Centrul de Guvernare Electronica este o institutie publica înfiintata de catre Guvernul Republicii Moldova în august 2010, pentru ca cetatenii R. Moldova sa beneficieze de informatii si servicii publice în regim non-stop, iar autoritatile sa asigure transparenta actului de guvernare, prin utilizarea si promovarea tehnologiilor informationale în sectorul public. Centrul de Guvernare Electronica este responsabil de elaborarea si aplicarea agendei de e-transformare, care include, printre altele, dezvoltarea platformei nationale de guvernare electronica si a sistemului electronic national, crearea serviciilor digitale si cresterea accesului populatiei la servicii publice digitale. Centrul de Guvernare Electronica activeaza în conformitate cu cele mai bune practici internationale, în parteneriat cu Banca Mondiala, Agentia SUA pentru Dezvoltare Internationala (USAID), Programul Natiunilor Unite pentru Dezvoltare (PNUD), sectorul privat, societatea civila si functionarii publici din Republica Moldova. www.egov.md