Categorie: Moldova

Victoriabank a achizitionat azi BCR Chisinau si marcheaza astfel o premiera pe piata din Republica Moldova: o banca locala cumpara integral o alta institutie bancara din Moldova. Acordul de vânzare a actiunilor detinute de Banca Comerciala Româna la BCR Chisinau a fost anuntat la finalul lunii martie 2023, iar între timp au fost primite toate aprobarile din partea autoritatilor în ceea ce priveste tranzactia.

Achizitia reconfirma misiunea Victoriabank de a-si consolida pozitia pe piata bancara, de a fi un sustinator al economiei Republicii Moldova si de a contribui la cresterea sinergiilor cu România si Uniunea Europeana.

Victoriabank intentioneaza sa fuzioneze cu BCR Chisinau. Integrarea BCR Chisinau în Victoriabank se va desfasura pe parcursul a aproximativ sase luni si este planificata asa încât totul sa fie cât mai simplu pentru clientii BCR Chisinau care, pe parcursul integrarii, trebuie sa se adreseze în continuare echipei BCR Chisinau.

Integrarea va fi realizata cu contributia ambelor banci si pe baza expertizei Grupului Financiar Banca Transilvania privind achizitiile si integrarile bancare din România. Grupul BT are cea mai mare experienta din România privind achizitia si integrarea rapida de banci, pâna acum cumparând Idea::Bank (2021), Bancpost (2018) si Volksbank România (2015).

„Aceasta achizitie este un pas mare în istoria Victoriabank si sunt încrezator ca ne va ajuta sa fim mai competitivi. Multumim Bancii Comerciale Române pentru încrederea acordata, precum si consultantilor care au contribuit la reusita tranzactiei. Suntem dedicati sa asiguram o tranzitie lina pentru clientii BCR Chisinau si le garantam ca avem experienta si resursele necesare sa le oferim noi oportunitati, prin intermediul produselor si serviciilor noastre inovatoare” – declara Levon Khanikyan, Presedintele Victoriabank.

„De-a lungul prezentei noastre în Republica Moldova, am creat o legatura de încredere între colegii si clientii BCR Chisinau, pentru care le sunt recunoscator tuturor. Împreuna am dezvoltat o banca performanta, un model de buna guvernanta, care s-a remarcat prin servicii si produse de calitate. De altfel, echipa BCR Chisinau a pus mereu pe primul loc valoarea adaugata si impactul real în viata clientilor. Iar aceasta relatie va continua sa fie consolidata prin integrarea cu Victoriabank, care va deschide noi oportunitati si sinergii comerciale. Le multumim tuturor celor implicati în acest proces de achizitie si fuziune, pentru colaborarea exceptionala pe parcursul tuturor etapelor prevazute de legislatia bancara din Republica Moldova si România. De asemenea, o reverenta si un mare multumim pentru toti cei care de-a lungul anilor au fost parte din povestea BCR Chisinau” – mentioneaza Sergiu Manea, CEO Banca Comerciala Româna si Presedinte al Consiliului de Supraveghere BCR Chisinau.

BCR Chisinau are peste 13.000 de clienti, circa 100 de angajati si 4 sedii.

Consultantii juridici care au contribuit la succesul tranzactiei sunt: Schoenherr si Asociatii SCA, Schoenherr Moldova (din partea BCR România), respectiv Filip & Company, Vernon | David si Asociatii din Republica Moldova (din partea Victoriabank).

Îndrazneste sa visezi maret si alege acea locuinta în care te vei simti confortabil. Acum, visul unei noi case devine mai accesibil. Daca primesti salariul pe un card maib, luând un credit imobiliar ai o rata a dobânzii flotanta de 7,80% anual si DAE de 8,08%.

Pentru proiecte mai ambitioase care implica credite imobiliare ce depasesc 1,5 milioane lei, maib are o oferta speciala. Poti beneficia si de o rata flotanta a dobânzii în conditii preferentiale de 7,70% anual, cu DAE 7,98%, si de întregul pachet maib alto gratuit pe toata durata de deservire a creditului. Acest pachet exclusiv ofera servicii de top, precum manager personal, zone dedicate de deservire, prioritate în deservire si pachete de carduri premium, toate adaptate necesitatilor si stilului tau de viata.

Echipa maib este pregatita sa ofere consultanta personalizata pentru a se asigura ca fiecare client întelege toate aspectele procesului de creditare. Maib se angajeaza sa-ti ofere un parcurs simplu, usor si transparent, la fiecare etapa de deservire.

Pentru detalii suplimentare despre creditele ipotecare si cum te poate maib ajuta sa-ti traiesti visele în noua ta casa, maib te invita sa vizitezi centrul ipotecar maib sau oricare sucursala. Mai mult, poti solicita o consultatie gratuita online, pentru ca maib stie sa aprecieze timpul clientilor sai.

Nimic nu se compara cu sentimentul de a te simti „acasa”, iar acum este un moment avantajos de a experimenta aceasta senzatie în propria ta locuinta. Cauta casa perfecta si începe anul într-un spatiu care sa reflecte cu adevarat cine esti.

*Exemplu reprezentativ: Suma creditului 800 000 de mii MDL, durata creditului 240 luni, rata dobânzii flotanta de 7,80% anual si DAE  8,08%, valoarea totala platibila va constitui suma de 1 581 335,48 MDL, care se împarte în 240 rate lunare a câte 6 590,77 MDL. 

Un credit implica raspundere juridica si trebuie sa fie restituit în conditiile contractului de credit. Verifica-ti capacitatea de rambursare a creditului pâna la semnarea contractului de credit.

Cel mai frumos loc e acasa!

Maib si Visa îti fac viata mai usoara si plina de bucurii. Asadar, banca este încântata sa-ti prezinte continuarea promotiei maib, dedicata sezonului rece. În cadrul acesteia, clientii maib pot primi un bonus pentru facturile achitate cu ajutorul cardului salarial sau social Visa Classic de la maib, în perioada ianuarie – martie.

Cum participi în promotie?

• Deschide aplicatia maibank pe telefon sau descarc-o acum daca nu o ai înca.
• Acceseaza categoria Plati – Servicii comunale.
• Achita facturile cu ajutorul cardului salarial sau social maib Visa si neaparat salveaza „Sabloanele”.

Ce poti câstiga?

• Maib va desemna 100 de câstigatori lunar.
• Fiecare câstigator va primi înapoi pe card costul serviciilor comunale, în valoare de pâna la 2 000 de lei, sub forma de bonus pentru facturile achitate prin maibank în luna ianuarie, februarie sau martie.

Perioada extragerilor:

• etapa I-a: 2 ianuarie – 31 ianuarie 2024, 100 de premii.
• etapa a II-a: 1 februarie – 29 februarie 2024, 100 de premii.
• etapa a III-a: 1 martie – 31 martie 2024, 100 de premii.                                                                                                                                                                                                                                                             

În cazul în care clientul câstiga în una dintre aceste etape, banii vor fi transferati direct pe cardul salarial sau social Visa Classic de la maib pâna la data de 10 a lunii urmatoare. Totul e simplu si usor, exact cum te-am obisnuit la maib.

*Continutul regulamentului poate fi accesat aici.

Urmareste noutatile maib pentru a afla daca esti unul dintre cei 100 de câstigatori lunar ai acestei campanii.

Sucursala maib Lipcani a fost renovata si reamenajata conform noilor standarde ale brandului si modelului operational, devenind mai prietenoasa, confortabila si plina de culoare. Datorita designului inovativ si a planimetriei concepute pentru a asigura o experienta bancara excelenta, Sucursala maib Lipcani este si mai accesibila, si mai centrata pe necesitatile clientilor.

Parte din scopul maib este crearea solutiilor simple si inteligente, potrivite stilului de viata al clientilor, iar deciziile noi de design al sucursalelor vin sa le sustina. Astfel, pentru a facilita rapiditatea si comoditatea prestarii serviciilor, la dispozitia clientilor din Lipcani sunt mai multe zone care sa faciliteze comoditatea deservirii si consultantei pentru subiecte de diversa complexitate:

• Zona tranzactionala – este organizata cu scopul de a facilita efectuarea mai multor operatiuni bancare la un singur ghiseu. Astfel, clientii se pot bucura de o deservire mai rapida si eficienta.
• Zona consultativa – este spatiul semi-privat al bancii, care asigura ambianta potrivita în care clientii se pot simti suficient de relaxati pentru a lua decizii importante. Zona consultativa faciliteaza comunicarea directa dintre clientii si angajatii maib, pentru analizarea necesitatilor si planurilor complexe personale sau de dezvoltare a afacerii.

 

Totodata, în incinta Sucursalei maib Lipcani a fost instalat un ATM modern, care permite efectuarea operatiunilor precum: cash out, cash in, schimb valutar.

Veronica Protuc, Directoarea Sucursalei maib Lipcani:

„Suntem încântati sa lucram într-un spatiu confortabil si inovativ, care ne aduce mai aproape de clienti. Renovarea sucursalei marcheaza alinierea completa la noile valori ale brandului si ne motiveaza sa fim în continuare la dispozitia clientilor, oferindu-le suportul necesar, cu profesionalism si prietenie.

Sucursala maib Lipcani a devenit mai placuta, mai vie si confortabila, fapt care va facilita productivitatea si starea de bine a angajatilor si, prin urmare, va face ca experienta clientilor sa fie mai memorabila.”

Sucursala maib Lipcani este amplasata pe str. Mihail Frunze, 1, or. Lipcani, raionul Briceni si îsi asteapta clientii de luni pâna vineri, între orele 8:30 si 16:30, fara pauza.

Maib – simplu si usor!

Sucursala maib Lipcani a fost renovata si reamenajata conform noilor standarde ale brandului si modelului operational, devenind mai prietenoasa, confortabila si plina de culoare. Datorita designului inovativ si a planimetriei concepute pentru a asigura o experienta bancara excelenta, Sucursala maib Lipcani este si mai accesibila, si mai centrata pe necesitatile clientilor.

Parte din scopul maib este crearea solutiilor simple si inteligente, potrivite stilului de viata al clientilor, iar deciziile noi de design al sucursalelor vin sa le sustina. Astfel, pentru a facilita rapiditatea si comoditatea prestarii serviciilor, la dispozitia clientilor din Lipcani sunt mai multe zone care sa faciliteze comoditatea deservirii si consultantei pentru subiecte de diversa complexitate:

• Zona tranzactionala – este organizata cu scopul de a facilita efectuarea mai multor operatiuni bancare la un singur ghiseu. Astfel, clientii se pot bucura de o deservire mai rapida si eficienta.
• Zona consultativa – este spatiul semi-privat al bancii, care asigura ambianta potrivita în care clientii se pot simti suficient de relaxati pentru a lua decizii importante. Zona consultativa faciliteaza comunicarea directa dintre clientii si angajatii maib, pentru analizarea necesitatilor si planurilor complexe personale sau de dezvoltare a afacerii.

 

Totodata, în incinta Sucursalei maib Lipcani a fost instalat un ATM modern, care permite efectuarea operatiunilor precum: cash out, cash in, schimb valutar.

Veronica Protuc, Directoarea Sucursalei maib Lipcani:

„Suntem încântati sa lucram într-un spatiu confortabil si inovativ, care ne aduce mai aproape de clienti. Renovarea sucursalei marcheaza alinierea completa la noile valori ale brandului si ne motiveaza sa fim în continuare la dispozitia clientilor, oferindu-le suportul necesar, cu profesionalism si prietenie.

Sucursala maib Lipcani a devenit mai placuta, mai vie si confortabila, fapt care va facilita productivitatea si starea de bine a angajatilor si, prin urmare, va face ca experienta clientilor sa fie mai memorabila.”

Sucursala maib Lipcani este amplasata pe str. Mihail Frunze, 1, or. Lipcani, raionul Briceni si îsi asteapta clientii de luni pâna vineri, între orele 8:30 si 16:30, fara pauza.

Maib – simplu si usor!

Si mai centrati pe client, pe experienta acestuia, si mai rapizi, si mai multe feedbackuri pozitive din partea clientilor, crearea de experiente profesionale si mai WoW – sunt doar câteva dintre obiectivele echipei Contact Center, care a îmbratisat transformarea agile, stil de lucru implementat în maib de la sfârsitul anului 2021. Agile WoW reprezinta prescurtarea din engleza – way of working, în traducere presupunând noul stil de lucru, maib fiind prima si unica banca din Moldova care lucreaza conform metodologiei agile.

Transformarea agile a Contact Center maib a urmat sirul firesc de valuri transformationale din ultima perioada, în care, treptat, diverse echipe de business, dezvoltare Retail, de suport operational au îmbratisat noua maniera de lucru. Cum era si firesc, având în vedere specificul activitatii Contact Center, formatul agile implementat a fost reconceptualizat, pastrându-se abordarea de design (structura, oameni, procese, tehnologii), dar optându-se pentru o varianta personalizata, care:

• sa centreze membrii orchestrei în jurul misiunii de a fi cei mai buni în asistenta si suportul clientilor;
• sa creeze echipe cross-functionale, care urmaresc procesul end-2-end, integrând activitatea Contact Center cu cea a echipelor de dezvoltare produse, pentru oferirea feedbackului de prima linie;
• sa asigure un punct de contact eficient cu fiecare client.

Anterior îmbratisarii agile, ca unul dintre elementele definitorii ale culturii maib, membrii noii Orchestre Contact Center au parcurs procesul de instruire în bootcampuri, familiarizându-se si adoptând deja în activitate tehnicile si limbajul caracteristic metodologiei agile, au dezvoltat comportamente si atitudini agile si s-au alineat la nivelul ceremoniilor specifice noului stil de lucru.

Giorgi Shagidze, Presedintele maib:

„Adresez felicitari echipei Contact Center pentru acest pas facut la nivelul urmator prin îmbratisarea agile. Maib se dezvolta continuu si îsi propune sa puna mereu clientul în centrul atentiei, sa creeze experiente de calitate clientilor, sa dezvolte produse si servicii potrivite stilului de viata al clientilor, iar agile contribuie ca toate acestea sa se produca cu si mai multa viteza. Va multumesc pentru profesionalism, loialitate, pentru dedicatia de a servi foarte bine clientii care apeleaza Contact Center maib si va doresc sa aveti parte de experiente de succes”.

Aliona Stratan, Prim-vicepresedinta maib:

„Am ferma convingere ca agile va contribui ca rezultatul muncii comune cu echipele dedicate dezvoltarii produselor sa fie unul atât de bun, încât în Contact Center sa fie liniste, iar putinele apeluri sa vizeze doar aspecte cum ar fi locatia celui mai apropiat bancomat sau feedbackuri pentru serviciile de calitate prestate. Mult succes, Contact Center agile!”.

De ce maib a adoptat filosofia de lucru agile?

“Lumea se schimba în ritm ametitor si e necesar sa ne schimbam si noi, sa fim agili, flexibili, astfel încât sa putem fi mereu orientati catre clienti, raspunzând asteptarilor si necesitatilor lor.

• Progresul tehnologic, Fintech ne motiveaza sa acceleram, sa dezvoltam si inovam.
• Ne dorim sa atragem si sa pastram cei mai buni angajati, iar în acest sens e necesar sa le oferim un model de lucru inovativ si experiente profesionale extraordinare, iar agile WoW este una dintre ele.”

Maib a devenit agile!

Si mai centrati pe client, pe experienta acestuia, si mai rapizi, si mai multe feedbackuri pozitive din partea clientilor, crearea de experiente profesionale si mai WoW – sunt doar câteva dintre obiectivele echipei Contact Center, care a îmbratisat transformarea agile, stil de lucru implementat în maib de la sfârsitul anului 2021. Agile WoW reprezinta prescurtarea din engleza – way of working, în traducere presupunând noul stil de lucru, maib fiind prima si unica banca din Moldova care lucreaza conform metodologiei agile.

Transformarea agile a Contact Center maib a urmat sirul firesc de valuri transformationale din ultima perioada, în care, treptat, diverse echipe de business, dezvoltare Retail, de suport operational au îmbratisat noua maniera de lucru. Cum era si firesc, având în vedere specificul activitatii Contact Center, formatul agile implementat a fost reconceptualizat, pastrându-se abordarea de design (structura, oameni, procese, tehnologii), dar optându-se pentru o varianta personalizata, care:

• sa centreze membrii orchestrei în jurul misiunii de a fi cei mai buni în asistenta si suportul clientilor;
• sa creeze echipe cross-functionale, care urmaresc procesul end-2-end, integrând activitatea Contact Center cu cea a echipelor de dezvoltare produse, pentru oferirea feedbackului de prima linie;
• sa asigure un punct de contact eficient cu fiecare client.

Anterior îmbratisarii agile, ca unul dintre elementele definitorii ale culturii maib, membrii noii Orchestre Contact Center au parcurs procesul de instruire în bootcampuri, familiarizându-se si adoptând deja în activitate tehnicile si limbajul caracteristic metodologiei agile, au dezvoltat comportamente si atitudini agile si s-au alineat la nivelul ceremoniilor specifice noului stil de lucru.

Giorgi Shagidze, Presedintele maib:

„Adresez felicitari echipei Contact Center pentru acest pas facut la nivelul urmator prin îmbratisarea agile. Maib se dezvolta continuu si îsi propune sa puna mereu clientul în centrul atentiei, sa creeze experiente de calitate clientilor, sa dezvolte produse si servicii potrivite stilului de viata al clientilor, iar agile contribuie ca toate acestea sa se produca cu si mai multa viteza. Va multumesc pentru profesionalism, loialitate, pentru dedicatia de a servi foarte bine clientii care apeleaza Contact Center maib si va doresc sa aveti parte de experiente de succes”.

Aliona Stratan, Prim-vicepresedinta maib:

„Am ferma convingere ca agile va contribui ca rezultatul muncii comune cu echipele dedicate dezvoltarii produselor sa fie unul atât de bun, încât în Contact Center sa fie liniste, iar putinele apeluri sa vizeze doar aspecte cum ar fi locatia celui mai apropiat bancomat sau feedbackuri pentru serviciile de calitate prestate. Mult succes, Contact Center agile!”.

De ce maib a adoptat filosofia de lucru agile?

“Lumea se schimba în ritm ametitor si e necesar sa ne schimbam si noi, sa fim agili, flexibili, astfel încât sa putem fi mereu orientati catre clienti, raspunzând asteptarilor si necesitatilor lor.

• Progresul tehnologic, Fintech ne motiveaza sa acceleram, sa dezvoltam si inovam.
• Ne dorim sa atragem si sa pastram cei mai buni angajati, iar în acest sens e necesar sa le oferim un model de lucru inovativ si experiente profesionale extraordinare, iar agile WoW este una dintre ele.”

Maib a devenit agile!

Maib anunta lansarea a celei de-a doua emisiuni de obligatiuni corporative din cadrul programului doi, începând din 18 ianuarie 2024. Subscrierea va fi disponibila timp de 20 de zile calendaristice, oferind investitorilor oportunitatea de a gestiona economiile si de a obtine beneficii semnificative pe termen mediu si lung.

Aceasta emisiune este de clasa a V-a cu marja de (+0,5%), iar rata cuponului constituie 4,88% în primul an.

Caracteristicile unei emisiuni de obligatiuni corporative sunt:

• 20 de zile calendaristice – perioada de subscriere;
• 5000 de obligatiuni per emisiune;
• 20 000 de lei – investitia minima;
• 100 de milioane de lei –  investitia maxima.

Obligatiunile corporative maib sunt disponibile atât pentru persoanele fizice rezidente, cât si pentru cele nerezidente în Republica Moldova. Cererile pot fi depuse la orice sucursala maib sau la oficiul intermediarului, la adresa mun. Chisinau, str. 31 august 1989 nr. 127, maib park.

Pentru a satisface cererea, banca va aplica în continuare principiul primul venit, primul servit. Totodata, maib îsi rezerva dreptul sa închida anticipat oferta, în cazul epuizarii (subscrierii) întregului volum. Amintim ca prima emisiune din programul doi a fost închisa anticipat, fiind subscrise înainte de termen toate obligatiunile corporative. 

Pâna a depune cererea, este important ca investitorul sa analizeze Prospectul de oferta publica si informatiile aferente publicate pe pagina www.maib.md

Maib ramâne dedicata sa ofere produse si servicii financiare inovatoare, menite sa satisfaca nevoile si obiectivele financiare ale clientilor sai. Mai multe detalii despre aceasta oportunitate de a investi, dar si despre caracteristicile obligatiunilor corporative maib afla aici.

Investeste inteligent.

Cu maib e simplu si usor!

Maib îsi exprima sustinerea pentru producatorii locali si mediul de afaceri la cea mai asteptata expozitie nationala „Fabricat în Moldova”. Evenimentul se va desfasura în perioada 31 ianuarie – 4 februarie 2024, la CIE Moldexpo (mun. Chisinau, str. Ghioceilor 1).

Expozitia este organizata de Camera de Comert si Industrie a Republicii Moldova (CCI a RM), în coordonare cu Guvernul Republicii Moldova.

În cadrul editiei din acest an, expozitia va fi amplasata sectorial si, în functie de profilul de activitate, dupa cum urmeaza:

• Pavilionul 1: vor fi expuse întreprinderi din sectorul agroindustrial, agricol, produse alimentare si bauturi, expozitii colective de marfuri agro-alimentare din raioanele tarii;
• Pavilionul 2: vor fi expuse întreprinderi industriale, bunuri de larg consum, parcuri industriale, ZEL, servicii financiare si de comert, turism.

Iata 5 motive de a vizita cea de-a XXI-a editie a expozitiei nationale „Fabricat în Moldova”:

• beneficiezi de oferte speciale si reduceri;
• ai acces la consultatii individuale dedicate afacerii tale la standul maib
• poti atrage clienti locali si externi, în mod direct, fara costuri mari;
• poti gasi furnizori noi cu conditii convenabile fara mari eforturi;
• posibilitatea de a-ti studia competitorii.

Totodata, poti sa obtii informatii utile, care vor facilita dezvoltarea ta antreprenoriala în cadrul programului de afaceri care se va desfasura paralel cu expozitia. Pe aceasta cale, maib te invita la seminarul informational sustinut de Vadim Culea, Sef al Departamentului Vânzari Business Banking din cadrul maib, cu subiectul „Accelereaza afacerea ta cu maib – descopera parteneriate, produse dedicate si oferte speciale pentru producatorii autohtoni”. Dupa seminar, vei cunoaste cum sa faci rost de finantare pentru afacerea ta, iar multitudinea de informatii si oferte disponibile îti vor permite sa faci alegerea optima pentru tine.

Seminarul este gratuit si va avea loc la ora 14:30, pe 1 februarie, în sala de conferinte CIE Moldexpo, pavilionul Central, et. II.

Esti asteptat la standul maib!

Sucursala maib Donduseni a fost reînnoita pentru a oferi clientilor suport, asistenta si servicii bancare de calitate într-un mediu inovativ, prietenos si aliniat noii identitati a brandului. Cu planimetrie centrata pe necesitatile clientilor si organizata conform standardelor maib, sucursala asigura optimizarea timpului petrecut de clienti pentru realizarea operatiunilor bancare.

Astfel, Sucursala maib Donduseni a fost divizata în câteva zone, care asigura accesibilitatea serviciilor prestate:

Zona tranzactionala este echipata corespunzator pentru a permite realizarea mai multor operatiuni bancare la un singur ghiseu, ceea ce asigura prestarea serviciilor maib într-un mod prompt, eficient si simplu.

Zona consultativa este un spatiu semi-privat, amenajat astfel încât clientii sa se simta suficient de relaxati pentru a lua decizii importante. Specialistii din aceasta zona sunt la dispozitia clientilor pentru a oferi consultanta în legatura cu întrebarile care tin de angajamentele pe termen lung: de la credite complexe personale, pâna la cele pentru dezvoltarea afacerilor.

Totodata, Sucursala maib Donduseni a fost dotata suplimentar cu un ATM nou cu functional extins, care permite efectuarea operatiunilor precum: cash out, cash in, schimb valutar.

Adelina Vicol, Directoarea Sucursalei maib Donduseni:

„Modernizarea sucursalei ne face sa fim mai aproape de clienti, sa le oferim mai multa sustinere si ajutor, pentru ca toate necesitatile si dorintele lor sa devina realitate, la timp si calitativ, oriunde s-ar afla.

Ne dorim ca transformarea sucursalei sa contribuie la cresterea numarului de clienti, întrucât serviciile acordate de maib le permite sa economiseasca timp, gestionându-si finantele de la distanta si beneficiind de servicii accesibile si de calitate. Va asteptam la Sucursala maib Donduseni.”

Sucursala Donduseni îsi asteapta clientii la adresa or. Donduseni, str. Independentei, 3, de luni pâna vineri, între orele 8:30 si 16:30, fara pauza.

Maib – simplu si usor.