MAIB este bucuroasa sa anunte clientii, actionarii si publicul larg ca, dupa analiza, munca în echipa si mentoratul consultantilor internationali, strategia actualizata a MAIB pentru 2021-2024 a fost aprobata de Consiliul Bancii si prezentata middle-managementului într-un eveniment de tip închis. Strategia actualizata va asigura succesul initiativelor viitoare si continuitatea acestora la cele mai înalte standarde.
Noua misiune a MAIB este: Sa creeze un nou standard al experientei clientilor pentru a le face viata mai simpla, mai buna si mai mobila.
Noua viziune a MAIB este: Sa fie la un click distanta de fiecare client, orice ar face si oriunde s-ar afla.
Strategia pune clientul în centrul atentiei – toate eforturile si schimbarile vor fi directionate pentru a oferi servicii si produse mai bune fiecarui client care va alege Moldova Agroindbank ca partener financiar pentru nevoile sale. Prin urmare, banca implementeaza o serie de initiative strategice care vor adauga valoare obiectivelor sale principale.
Initiativele pot fi grupate în urmatoarele 4 domenii:
- Trecerea la un nou model bancar în care clientul este în centrul tuturor deciziilor bancii;
- Dezvoltarea produselor si serviciilor bancare digitale;
- Explorarea oportunitatilor de listare a actiunilor la o bursa internationala de valori (în functie de aprobarea actionarilor);
- Extinderea în regiune cu produse si servicii bancare digitale.
În centrul tuturor actiunilor si initiativelor strategice vor fi noile valori ale MAIB:
- Mereu ORIENTATI CATRE CLIENTI.
- TRANSPARENTI – deschisi, expliciti, clari.
- PROFESIONISTI – competenti, cunoscatori, informati.
- DEMNI DE ÎNCREDERE – directi, onesti, sinceri, integri.
- INOVATORI – proactivi, creativi, cu gândire inovatoare.
- AGILI – flexibili, adaptabili, bine pregatiti.
- CU SPIRIT DE ECHIPA – uniti, cooperanti, comunicativi.
„Sunt foarte încântat de participarea înalta, de energia si entuziasmul echipei noastre în procesul de pregatire a strategiei. Scopul nostru este sa continuam cresterea durabila, aflându-ne înaintea asteptarilor clientilor nostri, si sa implementam noi standarde înalte în domeniul bancar în Moldova.
Am toata încrederea ca implementarea noii strategii va debloca întregul potential al MAIB si, împreuna cu echipa, vom atinge o noua etapa, generând rentabilitati pe termen lung pentru actionarii nostri”, a comentat Giorgi Shagidze, Presedintele MAIB.
Împreuna la Nivelul Urmator!