Dupa cum am promis în articolul precedent, în care am testat Web Bankingul celor de la Moldindconbank, revin cu un review al aplicatiei mobile al bancii.
Sincer sa fiu, am destule rezerve fata de serviciile bancare oferite de pe telefon. Mai mult din cauza ca nu sunt permanent în miscare, aproape tot timpul am lânga mine un laptop de pe care pot efectua practic orice operatiune de care am nevoie. Chestii super mega urgente tot rareori am, dar totusi.
Detin un modest iPhone SE, astfel toate testele si informatiile (screenshot-urile) de mai jos sunt de pe acest telefon, facut de urmasii lui Steve Jobs.
Este util sa mentionez ca aplicatia MICB este a doua mea tentativa de a încerca utilizarea serviciilor bancare prin intermediul unei aplicatii de pe telefonul mobil. Prima încercare a fost nu demult cu o alta banca din Moldova si s-a terminat în momentul în care am sunat la banca respectiva si mi s-a spus ca trebuie sa ma deplasez la filiala bancii pentru a ma abona la Mobile banking. Dupa acel apel am renuntat.
La Moldindconbank nu este nevoie de abonari, este destul sa aveti un card emis pe numele Dvs. si aplicatia MICB downloadata pe telefon. În secunda urmatoare puteti efectua un numar destul de mare de operatiuni.
Am deschis aplicatia, am introdus datele de logare (aceleasi de la Web banking) dupa care aplicatia cere crearea unui cod de acces din 5 cifre (un fel de PIN cod). Identificarea are loc printr-o parola de unica folosinta care se trimite prin SMS. Dupa 2 minute aveam acces la aplicatie si banii de pe card, tocmai 5 lei 🙂
Ecranul principal are informatia despre sold, meniul cu toate optiunile se deschide cu o singura atingere, iar cele mai importante 4 directii sunt situate în partea de jos a ecranului – Conturi, Plati si P2P, Cash by Code si Cashin by code.
Am suplinit contul cu câtiva lei si iata ca sunt gata pentru teste.
Pe scurt, prin intermediul aplicatiei mobile MICB am reusit:
- sa achit factura curenta pentru internet (Starnet);
- sa suplinesc contul pentru serviciile de telefonie mobila (Orange);
- sa transfer instant bani catre un alt card de al meu emis de o alta banca din Moldova;
- sa transfer fara comision bani catre un alt card Moldindconbank;
- sa alimentez cardul meu MICB la bancomat, fara a avea cardul propriu zis la mine;
- sa retrag bani de la bancomat printr-o simpla scanare a unui cod din aplicatie, iarasi fara cardul propriu zis;
- sa localizez cel mai apropiat bancomat MICB pentru a efectua operatiunile necesare;
- sa ma loghez de fiecare data cu amprenta digitala.
În continuare am sa descriu fiecare operatiune detailat.
Achitarea facturii pentru internet si TV (Starnet)
Mergem la meniul Plati si transferuri, apoi selectam Servicii de telecomunicatii –> Starnet. Daca nu dorim sa parcurgem toata lista – aplicatia ofera posibilitatea de cautare furnizori dupa denumire. Introducem ID-ul personal, suma pe care vreau sa o achit. Aici a trebuit sa caut factura prin mail ca sa aflu suma, probabil se cere un connection cu Starnet care în functie de ID sa arate suma datorata sau însusi factura. Am confirmat informatiile si atât, plata a fost efectuata, fara comision.
.PNG)
Suplinirea contului de telefon mobil Orange
Este nevoie doar de numarul de telefon pe care vreti sa depuneti bani. În câteva secunde banii ajung la destinatie. Comod iarasi, pentru cei care au copii, rude sau bunici care uneori ramân fara bani pe contul de telefon mobil si acesta trebuie rapid suplinit. Aceasta optiune este foarte utila si în cazurile când sunteti peste hotare, în roaming, si aveti nevoie urgent sa supliniti contul pentru a beneficia de roaming în continuare.
Transfer catre un alt card MasterCard, emis de o alta banca din Moldova
Am facut aceasta operatiune în review-ul precedent din Web banking, acum am repetat-o din aplicatie. Din meniul Plati si transferuri, alegem optiunea Transferuri pe carduri/conturi, apoi Transfer pe MasterCard strain. Introducem cele 14 cifre ale cardului destinatar, suma pe care dorim sa o transferam, numele si prenumele destinatarului. Confirmam operatiunea dupa care vedem toate detaliile, inclusiv comisionul.
Transferul s-a efectuat imediat, fapt confirmat de SMS-urile de la ambele banci – 11:17 ora expedierii si momentul când bani au intrat în cont.
Foarte utila optiune atunci când de exemplu sunteti peste hotare si trebuie sa transmiteti rapid careva bani membrilor familiei, rudelor sau prietenilor care au un card bancar valabil.
Alimentarea contului de card fara cardul propriu zis direct la bancomat
Într-o buna zi am avut nevoie sa transfer niste bani catre o persoana terta, care de asemenea avea card la Moldindconbank. Problema este ca nu aveam suficienti bani pe card, aveam numerar. Atunci am mers la cel mai apropiat bancomat (pe care l-am gasit cu ajutorul aplicatiei, functia Localizare geografica) pentru a suplini contul.
Puteam utiliza metoda simpla de cash-in prin introducerea cardului în bancomat, dar am ales sa testez optiunea noua din aplicatie – Cash-in by code. Din meniul de jos am selectat Cash in by Code, aplicatia îmi ofera codul de bare pe care trebuie sa-l “arat” bancomatului. Ma apropii de bancomat, selectez optiunea Mobile Cash, apropii codul de bare din aplicatie sau print screen al acesteia, introduc bancnotele si în secunda urmatoare banii erau pe contul de card, iar cardul era în continuare în buzunar.
Transfer catre un alt card Moldindconbank
Acum trebuia rapid sa transfer persoanei respective banii. Am ales optiunea Transfer pe card Moldindconbank, introdus datele cardului (14 cifre), suma si atât. În câteva clipe, fara comision am transferat banii catre o alta persoana, client Moldindconbank.
Cashout fara card
De asemenea cu ajutorul aplicatiei se poate “da comanda” de numerar la bancomat. De exemplu, daca ati uitat cardul acasa – problema se poate rezolva usor din aplicatie.
Selectam Cash by code, alegem suma si valuta. În rezultat, aplicatia ne ofera un cod de bare. Acest cod de bare îl puteti transfera unui prieten, de exemplu, daca vreti sa-i transferati mijloace banesti. Personal am mers la bancomat, am selectat Mobile cash de la ecran, am scanat codul de pe telefon si imediat am primit cei 100 de lei comandati. Cardul era în buzunar, mai exact, pe tastatura bancomatului.
Logarea cu amprenta digitala
Aceasta arata în felul urmator si te scuteste de introducerea de fiecare data a codului (format din 5 cifre).
Aplicatia MICB mai are si alte functionalitati, care pot fi de ajutor / utile:
- stabilirea limitelor zilnice/lunare de utilizare a cardului;
- gestionarea notificarilor SMS;
- blocarea/deblocarea cardului;
- generarea parolelor de unica folosinta;
- istoria tranzactiilor în timp real s.a.
Avantajele aplicatiei mobile de la Moldindconbank:
- comod de utilizat (user friendly);
- este accesibila 24/7 (poti achita sau face operatiuni la orice ora în orice zi a saptamânii);
- logare usoara, doar cu amprenta digitala;
- ofera acces la servicii inovative (cash-in fara card, sau cash-out fara card bancar);
- economiseste timp, bani si nervi;
- este gratuita.
Neajunsuri (pentru mine personal):
- lipsa Moldova Gaz în aplicatie mobila, a trebuit sa achit factura prin Web Banking. Sunt zeci de furnizori introdusi în aplicatie, iar furnizorul cu zeci sau sute de mii de clienti – nu-i;
- lipsa sincronizarii facturilor (cazul Starnet la mine) adica atunci când eu am pierdut factura furnizorului sau nu stiu exact ce suma trebuie sa achit – aplicatia nu ma ajuta la identificarea facturii sau sumei, asa cum se face în Web Banking;
- lipsa transferurilor pe baza de IBAN.
Concluzie
Aplicatia MICB m-a surprins placut, chiar am savurat functionalitatile oferite si simplitatea prin care se foloseste, iar în cazul transferului urgent pe care trebuia sa-l fac, aplicatia m-a salvat. Daca ar trebui sa o caracterizez printr-un singur cuvânt, acesta ar fi – WOW.
Recunosc, Moldindconbank nu este banca mea de baza, am carduri si la alte 2-3 banci pe care le utilizez pentru anumite situatii, dar daca Dvs. primiti salariul pe card MICB sau achitati activ cu cardul în magazine si online, atunci aceasta aplicatie va poate economisi o gramada de timp, bani si nervi.
Aplicatia MICB o puteti descarca gratuit din Apple Store si Google Play.
Autor: Sergiu Tabarcea.