Corina si Gheorghe Vicol, zilnic, se trezesc dimineata la cinci si se culca dupa miezul noptii. Ei nu-si pot aminti când ultima data au avut o zi libera, abia de gasesc momente de ragaz pentru a-si trage sufletul. Asa se întâmpla când afacerea pe care ai pornit-o înca nu este pusa bine pe picioare, în minte roiesc mii de idei, iar finantele nu reusesc sa le tina pasul. Cuplul a gasit o solutie apelând la ajutorul unei companii credibile, cu ani buni de experienta în spate.
Pentru Microinvest, istoria celor doi soti este una dintre sute si chiar mii. Timp de 15 ani, compania a sprijinit multe idei îndraznete si proiecte inovatoare si întotdeauna clientii au fost ajutati în alegerea celei mai potrivite solutii. Aici stiu bine: daca o afacere este la timp sustinuta si clientul simte ca are alaturi un partener de încredere, atunci orice obstacol poate fi depasit, iar scopul de a cuceri noi înaltimi va fi atins. Si va urma o noua înaltime care va trebui cucerita. Este o cerere a pietei. Prin urmare, provocarea a fost acceptata.
„Am început cu productia hranei pentru prepelite si gaini” – povesteste Gheorghe, – „dar preturile erau în scadere si nu se mai merita… atunci am hotarât ca vom începe sa crestem pasari. Am deschis o ferma. Nu cautam cai usoare: hrana doar naturala si nu altfel.”
Odata cu cresterea puilor, cresteau si grijile – carnea trebuia vânduta! Au decis sa deschida în capitala un magazin specializat cu cele mai proaspete produse pe tejghea. Totodata a aparut ideea de a intra pe piata on-line, oferind clientilor livrare la domiciliu. Asa a aparut site-ul www.cocorigo.md. În afara de carnea de prepelita si de gaina, aici pot fi comandate carnea de porc, de miel, carnea de vita si oua.
Situatia cu magazinul a fost mai complicata. În primul rând, timp de doua luni, sotii Vicol nu puteau gasi o încapere potrivita si doi – nu aveau bani pentru deschiderea acestuia. În schimb erau credite care trebuiau platite. Sa ia un nou credit cuplul nu vroia. Au gasit însa o începere pentru magazin, pe care au cautat-o atâta timp, asa ca nu au putut sa rateze aceasta sansa. Au batut pragurile mai multor banci si organizatii de creditare, acolo însa ei erau oaspeti nedoriti: clientul în dezvoltare, dar împovarat de credite, nu e cea mai buna optiune. În plus, conditiile propuse erau, putin a spune … nepotrivite: în primul rând trebuia de irosit o groaza de timp pentru a aduna documente, certificate, dar si pentru discutii interminabile. Si atunci o ruda i-a sfatuit sa se adreseze la Microinvest.
Microinvest are 12 reprezentante în 10 orase, sotii Vicol au ales-o pe cea mai apropiata – la Chisinau, în sectorul Botanica.
„Ne-a întâmpinat Anisoara, o fata foarte binevoitoare”, îsi aminteste Corina. „Ne-am asezat, am vorbit, a fost atenta la cele mai mici detalii, iar pe urma a venit la noi”.
Expertii în creditare de la Microinvest sunt oameni neobisnuiti, sunt însufletiti de tot ce le capteaza atentia, iar ideile bune ale clientilor îi entuziasmeaza din prima. Lor le e putin sa auda, ei vor imediat sa si vada. Acesti oameni nu vor face mecanic un debit – credit pentru a justifica un refuz imediat. Realizând ca situatia este riscanta – îndata vor pune în discutie acest subiect. Ei au suficienta experienta pentru a arata clientului cea mai potrivita cale spre succes. Este filozofia companiei, care categoric refuza sa faca parte din tabara celor despre care se spune „toate sunt la fel”.
„Clientii se dezvolta, crestem si noi”, spune Dumitru Svinarenco, directorul executiv al Microinvest, explicând abordarea nestandarta în procesul creditarii. Dezvoltarea companiei si lucrul cu personalul este sfera sa de responsabilitate.
„Noi oferim clientului posibilitatea de a uita pentru o clipa ca trebuie sa obtina banii si sa se concentreze pe afacere. Expertii nostri în creditare, spre deosebire de omul de afaceri implicat în rutina, pot examina situatia în care acesta s-a pomenit, cu alti ochi. Noi nu acordam consultanta, nu este profilul nostru, dar putem si trebuie sa dam un sfat pentru alegerea corecta si anuntam imediat clientul daca vedem ca nu va putea face fata împrumutului solicitat. Acest lucru este important.”
Din momentul în care sotii Vicol au pasit pragul oficiului Microinvest de la Botanica si pâna la obtinerea unui raspuns pozitiv, a trecut doar o zi si jumatate.
„Asta inspira încredere”, spune zâmbind Gheorghe. „Totul a fost foarte rapid: o discutie cu Anisoara, apoi vizita ei la noi, câteva discutii telefonice si iata ca ne-au spus ca putem sa venim sa semnam contractul. Dar cel mai important – au fost fixate în mod clar toate conditiile: noi stim exact cât trebuie sa platim în fiecare luna, fara capcane si surprize neplacute”.
„Pentru a simplifica situatia cu acest împrumut, Anisoara ne-a propus sa transferam la Microinvest creditul luat anterior pentru masina. Acum noi datoram unei singure companii, iar acest lucru a simplificat foarte mult sarcina”, – povesteste Corina. „Desigur, chiar si un singur credit este o povara si nu a fost usor sa ne decidem. Pe de alta parte, datorita Microinvest, am câstigat timp.”
Sotii Vicol au apreciat aceasta încredere în afacerea lor si în capacitatea lor de a o pune pe picioare. Mai mult ca atât, Corina si Gheorghe nu numai ca au obtinut suma de bani necesara, pentru ei a fost aprobata o limita de credit, care depasea necesitatile lor la momentul deschiderii magazinului. Deocamdata, ei au cheltuit exact atât cât a fost nevoie pentru acest proiect, însa, daca vor aparea noi idei de afaceri, ei pot folosi fara dificultati suma ramasa. Si ideile nu au întârziat sa apara: exista o cerere de produse culinare si sotii Vicol, dupa prima experienta cu Microinvest, sunt gata sa mearga mai departe.
„Desigur, în mod ideal, ar fi bine sa te bazezi doar pe propriile forte, dar din pacate acest lucru nu se întâmpla” – spune Gheorghe. „Unde-i unul nu-i putere si este foarte important, în momentul potrivit, sa fie cineva alaturi care sa-ti întinda o mâna de ajutor. Am o idee – trebuie sa cumparam o noua ferma. Pentru ca pasarea sa creasca în conditii bune, are nevoie de spatiu si aer. Sper ca Microinvest ma va sustine din nou.”
„Este atât de important când exista cineva pe care sa se te poti baza, – spune Corina. „Speram mult ca va fi sustinut si acest proiect al nostru. Vom creste, cu un partener ca Microinvest ne va reusi. Un împrumut acordat la timpul potrivit mult înseamna, acum noi suntem siguri de propriile puteri si avem toata încrederea în cei care au crezut în noi când ne-au acordat împrumutul.”
