Bancile urmaresc noile functionalitati în scopul asigurarii unui grad mai înalt al securitatii tranzactiilor cu cardurile bancare. În ultimele decenii oamenii au fost mereu presati de timp, iar nevoia de a avea acces la datele conturilor capata o deosebita importanta.
Având în vedere acest lucru bancile propun un nou serviciu – SMS-Banking – ce ofera clientilor informatii despre schimbarile ce au avut loc în timp real în conturile cardurilor bancare. Serviciul SMS-Banking este destinat clientilor bancii în scopul accesului rapid si liber la serviciile bancare prin intermediul telefonului mobil, mai exact – prin intermediul SMS-urilor. Acest serviciu presupune interactiunea dintre client si banca prin schimbul de mesaje.
Serviciile oferite de banca utilizatorului prin intermediul SMS-banking-ului sunt:
– Notificarea utilizatorului privind operatiunile cu cardul (verificarea soldului de card, solicitarea extrasului de card, introducerea unui PIN eronat, extragerea numerarului, achitarea serviciilor catre comercianti, precum si alte actiuni);
– Informarea utilizatorului cu privire la cursul valutar al bancii emitente a cardului, cursul valutar oficial al BNM, soldul si extrasul operatiunilor cu carduri;
– Afisarea sau modificarea limbii de comunicare, modificarea sau resetarea parolei, afisarea sau modificarea alias-urilor numerelor de card, precum si modificarea pachetului de servicii de notificare.
Acest serviciu are si unele restrictii, precum ar fi limitarea lungimii mesajului deoarece continutul mesajului este optimizat în asa mod încât sa livreze sensul într-o forma mai succinta. Abonarea SMS-banking-ului se efectueaza pe fiecare cont în parte de catre fiecare detinator cu un singur card valid în rezultatul caruia titularul contului primeste SMS-uri de la toate cardurile legate la contul sau, iar detinatorul suplimentar primeste SMS-uri doar de la cardurile sale. Pentru a beneficia de acest serviciu pentru cardul propriu-zis si cel suplimentar ambii beneficiari trebuie sa solicite cereri pentru a putea avea acces la SMS-banking.
Pentru a putea beneficia de SMS-Banking documentele necesare sunt actul de identiate cu cererea de abonarea la acest serviciu atasat.
În tabelul de mai jos sunt afisate costurile lunare pentru SMS-banking si numarul maxim de SMS-uri ce pot fi expediate în perioada unei luni. FinComBank si Victoriabank propun mai multe optiuni pentru acest serviciu unde numarul de SMS-uri variaza de la 10 mesaje pe luna pâna la un numar nelimitat. Desi ele ofera mai multe optiunii pentru clienti, acestea sunt si cele mai scumpe, costul acestora fiind de 30 de lei pentru un numar nelimitat de mesaje expediate. În cazul acestor banci comisionul pentru un SMS extra pachet în cadrul serviciului de SMS, notificarea pentru fiecare SMS suplimentar transmis îl va costa pe client 0.50 lei la Finconbank si 0.60 lei la Victoriabank. Comertbank si Moldova Agroindbank ofera acest serviciu gratis, cu un numar de SMS-uri nelimitate.
Autor: Liviu Gutuleac