Începând cu 20.01.2020, Victoriabank modifica tehnologia eliberarii PIN-codului pentru detinatorii sai de carduri. Acum, în locul plicului cu PIN-cod, în momentul deschiderii cardului, clientii vor primi un PIN-cod temporar (E-PIN), sub forma de SMS, la numarul personal de telefon. Acesta se va înlocui, ulterior, cu unul personalizat, simplu, rapid si gratuit.
Noua procedura va micsora considerabil timpii de asteptare a clientilor, care nu vor fi nevoiti sa mai astepte eliberarea PIN-ului la alt ghiseu, cum o faceau pâna acum. Totodata, procedura va permite clientului sa-si seteze PIN-ul personal, o combinatie din 4 cifre, care va putea fi memorizata mai usor.
PIN codul permanent poate fi setat exclusiv la bancomatele Victoriabank sau la POS-terminalele din unitatile Victoriabank, prin introducerea codului din SMS (E-PIN). Utilizarea cardului pâna la setarea PIN-ului permanent nu este posibila.
Clientii deja existenti, detinatori de carduri, au si ei posibilitatea modificarii gratuite a PIN-ului, prin intermediul oricarui bancomat Victoriabank.
Daca, în momentul setarii PIN-codului permanent prin intermediul unui bancomat, clientul introduce de 3 ori gresit codul din SMS (E-PIN), setarea va putea fi realizata doar la POS-terminalele din unitatile Victoriabank, prezentând actul de identitate si cardul primit
Vezi instructiunea de setare E-PIN aici.
