Cele 4 banci anunta pe site-urile oficiale despre efectuarea unor lucrari de mentenanta la sistemele IT. Respectiv, vor avea loc întreruperi în functionarea sistemelor de online banking, imposibilitatea utilizarii cardurilor, bancomatelor în anumite intervale de timp.
Vedeti în continuare anunturile fiecarei banci.
“Stimati clienti,
Va informam ca, pentru îmbunatatirea calitatii serviciilor prestate, FinComBank va desfasura lucrari de mentenanta noaptea în data de 11, 12 si 13 aprilie 2020, de la ora 1:00 pâna la ora 5:00.
Astfel, în aceasta perioada urmatoarele servicii vor întâmpina retineri/deficiente la procesare:
- Operatiunile cu cardurile
- Functionalitatea POS-terminalelor
- Functionalitatea ATM-lor
- Internet Banking-ul si aplicatia FinComPay
Pentru informatii suplimentare si asistenta apelati Call Centrul 022 269 999 sau Serviciu de asistenta non-stop pentru detinatorii cardurilor 022 21 02 02.
Multumim pentru întelegere!
Cu respect,
Echipa FinComBank”
„Stimati clienti,
Va informam ca în perioada 12-13 aprilie 2020 (23:00 – 07:00), vor avea loc lucrari planificate de mentenanta în cadrul centrului de procesare al Bancii.
Ca urmare, efectuarea tranzactiilor cu cardurile bancare, utilizarea bancomatelor, terminalelor POS si a serviciilor online ale Bancii nu va fi posibila în intervalul sus mentionat.
Va multumim pentru întelegere!”
„Stimati clienti,
Va informam ca la data de 13.04.2020, începînd cu 02:00 AM, vor avea loc lucrari de mentenanta în infrastructura IT a bancii.
În aceasta perioada pot avea loc indisponibilitati temporare de acces catre unele servicii bancare.
Ne cerem scuze pentru inconvenientele create si va multumim pentru întelegere.
Pentru informatii suplimentare apelati Contact Center: 1313.”
„Stimati clienti,
Pentru îmbunatatirea calitatii serviciilor prestate, Victoriabank va desfasura lucrari de mentenanta pe sistemele sale IT în data de 11, 12 si 13 aprilie 2020, de la ora 1:00 pâna la ora 5:00 (ora Moldovei, UTC/GMT+2).
Astfel,pe 11, 12 si 13 aprilie unele servicii ar putea rula cu întreruperi la procesare:
- VB24 Web, VB24 Mobile
- Platile cu cardurile la comercianti si pe internet (Egateway)
- Retragerile de numerar de la bancomate (ATM)
- Achitarile la POS- terminale
Recomandarile Victoriabank pentru clienti sunt urmatoarele:
- asigurarea unei rezerve de numerar pentru intervalele orare mentionate;
- realizarea de plati prin VB24 în afara perioadei de timp specificate;
- încercarea repetata de realizare a platilor cu carduri online, în cazul în care acestea sunt necesare, în intervalele orare mentionate.
Pentru informatii suplimentare si asistenta apelati (022) 21 02 02, (022) 21 03 03 sau scrieti-ne la adresa de e-mail: card.bancar@vb.md – Call Centru, Carduri Bancare 24/7.
Multumim pentru întelegere!”
