Moldova Agroindbank atentioneaza despre existenta si intensificarea cazurilor de escrocherie în mediul Internet si la telefon, cu scopul de a efectua tranzactii frauduloase utilizând datele confidentiale ale cardurilor de plata.
În acest context, MAIB roaga clientii sa fie foarte prudenti la urmatoarele scheme de fraude!
Infractorii folosesc numele bancii sau al altor companii si prin intermediul mesajelor false expediate prin aplicatiile Viber, WhatsApp, e-mail sau a mesajelor SMS/apelurilor telefonice:
- informeaza clientii bancii despre posibilitatea participarii la diverse loterii false sau ca acestia au devenit „norocosii câstigatori” ai premiilor banesti si solicita datele confidentiale ale cardurilor de plata, precum: numarul cardului, data expirarii cardului, codul CVV/CVC, acestea fiind ulterior folosite în scopuri ilicite;
- se prezinta ca angajati ai bancii, angajati ai diverselor organizatii de caritate/ internationale sau lucratori medicali etc. pentru a obtine informatii confidentiale, si anume codul personal (IDNP), numarul cardului, data expirarii acestuia si codul CVV, codul PIN al cardului, codul din SMS primit de Dvs. la numarul de telefon, iar dupa convorbirea telefonica, cu ajutorul informatiei obtinute, infractorii efectueaza tranzactii frauduloase;
- informeaza utilizatorii, prin intermediul retelelor de socializare si a site-urilor pe care navigheaza, sa acceseze link-uri suspecte pentru colectarea datelor bancare, ulterior folosite la efectuarea tranzactiilor frauduloase.
MAIB recomanda sa urmati câteva masuri de securitate absolut necesare:
- Nu oferiti niciodata cardul Dvs. bancar persoanelor terte si nu permiteti sa fie fotografiat sau facuta o copie xerox a cardului;
- Nu accesati link-urile de la adrese necunoscute, neverificate, inclusiv link-urile care redirectioneaza catre presupuse site-uri ale unor companii, banci, sisteme de plati etc.;
- Nu comunicati nimanui informatiile Dvs. personale, ale cardului Dvs. bancar (data expirarii, codul PIN, codul de securitate CVC/CVV format din 3 cifre tiparit pe partea verso a cardului etc.) si codurile tranzactiilor receptionate de la banca, raspunzând la e-mailuri, apeluri telefonice, mesaje SMS (chiar daca acestea sunt expediate ca fiind din numele bancii sau de la un numar de telefon care pare asemanator sau chiar este identic cu cel al bancii). Pentru orice transferuri de bani, recompense, bonusuri etc. pe cardul Dvs. bancar, persoana care va expediaza mijloace financiare are nevoie doar de numarul cardului! Atentie! Moldova Agroindbank NU SOLICITA NICIODATA transmiterea datelor cu caracter personal sau a datelor legate de cardul bancar la telefon, prin SMS, email sau prin intermediul retelelor de socializare.
- MAIB recomanda ca orice dispozitiv de pe care efectuati tranzactii sa fie mereu verificat de prezenta virusilor cu ajutorul programelor anti-virus, anti-phishing actualizate si legale.
! În cazul oricarei suspiciuni, contactati banca la numarul de telefon 1313 pentru examinarea situatiei si acordarea suportului necesar.
! Blocati imediat cardul prin aplicatia mobila MAIBank sau solicitati acest lucru Serviciului Contact Center al bancii la numarul de telefon 1313, daca credeti ca exista riscul tranzactiilor frauduloase cu cardul Dvs.
! Fiti mereu vigilenti la operarea cu datele personale si confidentiale!
