Victoriabank aplica practicile Uniunii Europene privind protectia datelor cu caracter personal si a început colectarea Acordurilor de Marketing, prin care clientii îsi exprima consimtamântul privind prelucrarea datelor cu caracter personal.
Acordul de Marketing poate fi completat atât la ghiseele bancii, cât si online. Prin intermediul documentului, clientii Victoriabank decid daca doresc sa primeasca de la banca mesaje publicitare, informatii despre campanii promotionale, newsletter-uri, invitatii la evenimentele organizate de banca sau de catre partenerii sai.
„Victoriabank, fiind parte a Grupului Financiar Banca Transilvania, preia bunele practici ale acestuia si le implementeaza în conformitate cu GDPR al UE, care este în proces de aprobare în Republica Moldova. Noi, reprezentantii Victoriabank, consideram ca o relatie sincera si onesta, fie ea una de familie sau una de afaceri, necesita multa transparenta si tindem sa cream relatii de durata si parteneriate de succes. Din acest motiv, am demarat proiectul cu privire la semnarea de catre clientii Victoriabank a Acordurilor de Marketing, iar acum suntem la etapa de colectare a acestora”, a subliniat vicepresedintele Victoriabank Vasile Donica.
Începând cu 20 mai, clientii Victoriabank au posibilitatea sa completeze un formular online, accesibil 24/24. Astfel, fiecare client are acces la exprimarea Acordului de Marketing si poate alege daca vrea sa primeasca date cu caracter informativ/publicitar sau nu, bifând din optiunile valabile. De asemenea, acest document poate fi completat si depus la ghiseele bancii.
„O întreaga echipa de profesionisti a muncit cot la cot pentru a oferi un instrument util prin care Victoriabank vrea sa comunice corect si prin care sa-si asculte clientii si sa înteleaga ce îsi doresc ei. În consecinta, clientii nostri vor primi mesaje care reprezinta un real interes pentru ei, nu spam”, a adaugat vicepresedintele bancii.
Victoriabank investeste în digitalizare
În 2018, Banca Transilvania, cel mai mare grup financiar din România, devine actionar majoritar al Victoriabank, alaturi de BERD. Investitiile în platformele digitale sunt o prioritate, acestea reprezentând viitorul. Victoriabank este prima banca care a introdus platile cu telefonul, prin aplicatia gratuita VB24 Pay, iar în 2019 platile cu Garmin Pay. Utilizatorii de carduri îsi pot gestiona conturile de la distanta, prin: VB24 Web, VB24 Mobile, iar persoanele juridice prin VB24 Business. Victoriabank este inclusa în Registrul global al furnizorilor de servicii Visa în ceea ce priveste securitatea platilor digitale.
