Ai nevoie de informatii despre produsele sau serviciile maib? Le poti obtine rapid, solicitând asistenta prin live chat în maibchatbot din Telegram si Viber. Utilizeaza noul serviciu inclusiv atunci când întâmpini o dificultate tehnica, doresti sa afli mai multe detalii despre serviciile si produsele maib sau sa lasi un feedback.
Într-o lume tot mai digitala, e firesc ca bankingul sa avanseze, devenind mai accesibil si mai simplu. Ca urmare, maib îti propune un nou instrument de suport si comunicare, usor de utilizat si mereu la îndemâna.
Live chat este o alternativa pentru apelurile la Contact Center 1313. Este disponibil din orice colt al lumii atât pentru clientii maib, cât si pentru cei care nu fac parte înca din comunitatea acestei banci.
Pentru a accesa live chat e necesar sa parcurgi câtiva pasi simpli:
1) acceseaza platforma de mesagerie Viber sau Telegram. În câmpul de cautare introdu denumirea canalului – maibchatbot sau scaneaza QR codul de mai jos:
2) apasa butonul Start.
3) alege limba de comunicare.
4) click pe butonul „live chat”.
Prin maibchatbot sunt disponibile si alte servicii, precum:
- notificari privind tranzactiile efectuate cu cardul bancar maib. Pentru aceasta e necesar sa treci procedura de autentificare, accesând butonul „Autentificare” si introducând codul unic primit la numarul de telefon mobil indicat la banca.
- utilizarea codului de rest primit în urma schimbului valutar efectuat la bancomatele cu functia de exchange.
Live chat face parte din grupul de servicii maib 365, disponibile oricând si oriunde, 24/7, 365 zile în an. Maib 365 include aplicatia maibank, Internet Banking, serviciile de schimb valutar la bancomatele maib, reteaua de terminale de autoservire, maibchatbotul, serviciul suport Contact Center 1313, serviciile P2P si T2C.
Cu maib 365 e simplu si usor.
