Ca parte a strategiei actualizate, maib s-a angajat într-o Transformare Agile, un proiect care-si propune schimbarea organizationala si culturala pe termen lung, care sa contribuie la îmbunatatirea semnificativa a activitatii operationale. Modelul operational agil se bazeaza pe o structura organizationala pe orizontala, în opozitie cu cea traditionala ierarhica. Transformarea organizationala va genera crearea unei noi structuri si de noi procese, în jurul carora echipe mici, agile îsi vor putea atinge propriile obiective, în corespundere cu strategia bancii. Conform noii culturi, centrul de comanda pentru luarea deciziilor si responsabilitatea pentru rezultatul final va apartine echipelor care vor lucra aproape de clienti. Cresterea vitezei de realizare a schimbarii printr-un model operational simplificat, a capacitatii de adaptare si de a raspunde mai bine necesitatilor clientilor, cresterea productivitatii, a gradului de implicare a angajatilor, transformarea în angajator de prima alegere si, nu în cele din urma, cresterea capacitatii de a oferi actionarilor dividende mai mari – sunt doar câteva dintre rezultatele scontate ca urmare a implementarii transformarii.
Diverse studii sustin ca peste 60% dintre organizatii se pregatesc sa devina sau sunt deja Agile, bancile având al doilea cel mai mare ritm de transformare. Multe banci de top din regiune si din Europa au implementat cu succes Transformarea Agile. Companiile care au implementat corect noul model operational se bucura în prezent de un nivel mult mai înalt de centricitate pe client, de o îmbunatatire a performantei operationale, de o viteza mai mare a managementului schimbarii, în timp devenind inovatori de top, înregistrând o crestere înalta a gradului de implicare a angajatilor si sporindu-si eficienta.
Conform planului proiectului, Transformarea Agile a maib urmeaza sa fie implementata în mai multe etape, initial cuprinzând principalele linii de business, iar ulterior – fiind extinsa catre celelalte arii ale bancii, pentru a asigura transformarea integrala Agile. Implementarea pe etape ofera oportunitatea de a testa, a învata rapid si de a asigura succesul general al transformarii. Maib se va centra prioritar pe implementarea Agile în domeniile Retail, IMM si IT, care sunt esentiale într-o piata în dezvoltare rapida. În procesul implementarii Agile, maib este asistata de una dintre companiile de top de consultanta, iar primele echipe vor lucra deja Agile pâna în trimestru II, 2022. Maib este prima banca din Moldova care a initiat procesul de transformare Agile.
Giorgi Shagidze, CEO maib, a declarat:
„Transformarea Agile este un proiect ambitios, unic pentru o organizatie de amploarea si complexitatea maib. Necesitatea unei transformari Agile este argumentata de conjunctura industriei în schimbare, în care centrarea pe client si digitalizarea sunt cheia pentru a mentine pozitia de lider pe piata si pentru a obtine valoare adaugata. Proiectul va avea ca rezultat schimbarea fundamentala a manierei de lucru si va genera o schimbare culturala simtitoare, contribuind la formarea unui model de gândire necesar pentru a atinge viteza si flexibilitatea dorite pentru realizarea obiectivelor. Suntem cu totii extrem de încântati de transformare si pregatiti sa facem schimbarea care va oferi avantaje multi ani înainte”.
Despre maib
Maib este cea mai mare banca din Moldova, detinând 31,1% din activele sectorului bancar si având o cota de 34,3% din credite, conform situatiei din 30 septembrie 2021. Peste un sfert din creditele ipotecare acordate în Republica Moldova sunt oferite de maib. Banca deserveste peste 35% din populatia tarii si este unul dintre cei mai mari angajatori din republica. Maib este recunoscuta pe larg pentru calitatea deservirii si produsele inovative, fiind declarata „Cea mai buna banca în Moldova” de publicatia The Banker. Din 2018, cel mai mare actionar al bancii este un consortiu care include Banca Europeana pentru Reconstructie si Dezvoltare (BERD), Invalda INVL, un grup de gestionare a activelor în tarile baltice si Horizon Capital, un fond de investitii privat axat pe pietele emergente din Europa.
