Maib, liderul sectorului bancar din Republica Moldova, a inaugurat Sucursala „Stefan cel Mare” din centrul capitalei, dupa renovarea acesteia conform identitatii de brand actualizate anuntate pe 8 octombrie anul trecut. Este una dintre cele mai spatioase si solicitate de catre clienti sucursala din cadrul retelei maib, ceea ce înseamna ca începând de astazi fiecare client care îi va pasi pragul va trai experiente bancare de nivelul urmator.
Giorgi Shagidze, Presedintele maib:
„Suntem mândri sa inauguram una dintre sucursalele cheie ale maib în inima capitalei si a tarii, cu solutii si un model operational centrat pe client. Avem o dedicatie speciala pentru dezvoltarea serviciilor digitale, iar momentul inovator din Sucursala „Stefan cel Mare” este zona digital corner, unde clientii vor putea testa, se vor putea abona la solutiile digitale maib si vor prinde gustul bankingului la un click distanta. Vom continua sa implementam solutii bancare care sa creasca comoditatea clientilor maib orice ar face si oriunde s-ar afla”.
Sediul nu doar ca „s-a schimbat la fata”, devenind si mai colorat, luminos, modern si confortabil, dar a cunoscut si un sir de simplicari în ceea ce tine de procesul de lucru, functionalitatea ghiseelor, organizarea spatiilor de asteptare si implementarea rândului electronic pentru reducerea timpului de asteptare.
Aliona Stratan, Prim-vicepresedinta maib, responsabila de Divizia Retail:
„Sucursala „Stefan cel Mare” este îndragita de foarte multi clienti, fiind în inima orasului si ne bucuram ca prin inaugurarea acesteia, prin alinierea la noua identitate a brandului maib si implementarea noului model operational vom oferi clientilor si mai multa comoditate si calitate a deservirii. Atât prin zonele confortabile, atmosfera placuta, cât si datorita echipei noastre antrenate sa deserveasca clientii aflati în centrul atentiei, ne propunem sa creem o lume a maib în care clientii se vor simti bine si vor dori sa mearga la nivelul urmator în tot ce înseamna banking!”.
Sucursala se remarca prin cinci zone dedicate diferitor necesitati ale clientilor. Fiecare dintre ele axata sa simplifice accesul clientilor la produsele si serviciile bancare din portofoliul maib.
Zona de autoservire – dedicata operatiunilor bancare rapide pentru clientii care îsi doresc sa faca autonom si în timp redus anumite operatiuni la terminale de plata, cum ar fi: achitarea facturilor, achitarea creditului, verificarea contului, depunerea numerarului în cont etc.
Zona tranzactionala – permite facilitarea mai multor operatiuni la un singur ghiseu, cu o deservire mai rapida pentru o lista vasta de operatiuni si, implicit, economie de timp pretios pentru toata lumea.
Zona consultativa este una semi-privata, facilitând comunicarea directa, analizarea necesitatilor si planurilor complexe personale sau de dezvoltare a afacerii. Aceasta zona este mai relaxanta, potrivita pentru luarea deciziilor importante, precum cele legate de creditele ipotecare, de afaceri sau altele asemanatoare.
Zona premium „alto” – servicii exclusiviste, experiente unice în conditii de maxim confort si privilegii speciale pentru clientii premium banking.
Zona digital corner – a fost amenajata în premiera si este dotata cu tablete performante, unde clientii au acces independent la întreg spectrul de produse si servicii digitale ale bancii.
Galina Braniste, Directoarea Sucursalei „Stefan cel Mare”:
„De astazi vom întâmpina clientii cu si mai multa caldura într-un spatiu inovator, plin de culoare si regândit pentru ca fiecare client care urmeaza sa ne viziteze sa se simta excelent. Urmarim sa devenim mai buni în fiecare zi si multumesc echipei maib pentru ca profesionalismul si dedicatia pentru calitate au devenit cartea noastra de vizita, care ne transforma în alegerea numarul unu pentru clientii nostri”.
Sucursala „Stefan cel Mare” se afla în centrul orasului Chisinau, pe strada Vasile Alecsandri 115, fiind la dispozitia clientilor în fiecare zi, de luni pâna vineri, între ora 09:00 si 17:00, iar sâmbata de la 09:00 la 14:00, fara pauza.
Amintim ca recent s-au aliniat identitatii de brand reînnoite si Sucursalele „Ion Creanga”, „Gheorghe Asachi”, „Puskin” Balti, „Miron Costin”, „Miron Costin Business Centru”, „Constantin Tanase”, „Decebal”, „Ialoveni”, „Tighina”, precum si mai multe agentii maib. Pâna la sfârsitul acestui an, maib planifica renovarea altor câteva subdiviziuni din Chisinau si raioanele tarii, urmarind sa ofere clientilor plus de confort, deservire profesionista si abordare personalizata.
Pentru mai multe detalii si informatii despre noua identitate de brand maib accesati linkul.
Despre maib
Maib este cea mai mare banca din Moldova, cu 120 de subdiviziuni, 58 de sucursale si 62 de agentii, distribuite uniform pe întreg teritoriul tarii. Banca deserveste aproape 30% din populatia tarii si este unul dintre cei mai mari angajatori din republica.
