Acum o luna, maib a anuntat despre lansarea a alte doua orchestre si sapte banduri care vor functiona dupa modelul agile WoW, dezvoltând si creând servicii si produse inovatoare.
Timp de patru saptamâni cei 60 de angajati maib din cadrul orchestrelor noi create au avut parte de traininguri si sesiuni de instruire (agile bootcamps), inclusiv cu experti si consultanti internationali, care i-au ghidat cum sa aplice specificul activitatii agile WoW în activitatea de zi de zi si i-au molipsit de pasiunea pentru noul stil de lucru modern si inovator.
Cel de-al doilea val are o structura ierarhica similara primelor echipe:
- Orchestra Retail Daily Banking este constituita din Leader de Orchestra, Leader Tehnic de Orchestra, Agile Coach si trei Banduri dedicate dezvoltarilor pe linia Retail.
- Orchestra Business Banking Segment este constituita din Leader de Orchestra, Agile Coach si patru Banduri dedicate dezvoltarii de produse IMM.
Giorgi Shagidze, Presedintele maib:
”Lansarea noilor orchestre agile demonstreaza ca suntem pe drumul cel bun. Ceea ce urmarim în tot acest proces este sa ne transformam într-o companie centrata pe client, care creeaza experiente de nivelul urmator. Asteptarile clientilor evolueaza, climatul concurential creste, tocmai de aceea regândim modul în care activam, abordarile de care ne conducem si oferim produse si servicii care sa raspunda si sa devanseze asteptarile clientilor. Le doresc mult succes noilor orchestre agile si sunt convins ca realizarile lor vor face diferenta ca plus valoare si abordare centrata pe client.”
Noile orchestre vor fi concentrate pe optimizarea proceselor, lansarea produselor, a functionalitatilor noi si pe îmbunatatirea experientei clientilor.
Marcel Teleuca, Vicepresedinte maib, Sponsor al proiectului:
„Prin acest nou val de lansare a echipelor agile extindem considerabil aria de acoperire a proceselor business din banca. Primele orchestre au obtinut deja beneficii si rezultate lucrând agile WoW, iar lista performantelor continua. Adresez felicitari primelor band-uri lansate în luna mai si le urez un start reusit si realizari celor din valul doi. Le multumesc membrilor echipei de transformare pentru implicarea de zi cu zi în proiect si pentru organizarea excelenta a evenimentului de lansare a noilor orchestre”.
Banca aminteste ca primele orchestre agile au fost lansate în luna mai a.c., primele rezultate fiind raportate în cadrul evenimentului QBR (Quarterly Business Review) Market Place desfasurat recent.
De ce maib a initiat transformarea agile?
Exista mai multe motive care au determinat banca sa initieze transformarea agile. Iata doar câteva enumerate de banca:
- Lumea se schimba în ritm ametitor si e necesar sa se schimbe si banca ca structura, model de lucru, cultura interna, ca mentalitate, sa devina agili, flexibili, astfel încât sa fie mereu orientati catre clienti, raspunzând asteptarilor si necesitatilor lor si sa poata sa se adapteze rapid la schimbarile mediului în care activeaza.
- Progresul tehnologic, fintech îi motiveaza sa accelereze, sa se dezvolte si sa inoveze permanent.
- „Razboiul pentru talente”, daca îsi doresc sa atraga si sa pastreze cei mai buni angajati – e necesar sa le ofere un model si un mediu de lucru inovativ si experiente profesionale deosebite, iar agile WoW este una dintre ele.
Maib este prima banca din Moldova si regiune care demareaza un proces complex de implementare a agile, care va contribui la transformarea modului de activitate a bancii, urmarind crearea unui nou standard al experientei clientilor pentru a le face viata mai simpla, mai buna si mai mobila.
Maib devine Agile!
