Daca de mult nu ai trecut pragul Sucursalei maib Floresti, o eventuala vizita s-ar putea sa te faca sa exclami un wow de surprindere. Recent, sucursala a fost renovata conform identitatii de brand reînnoite si îsi asteapta clientii pe aceeasi adresa: Floresti, str. 31 August 1989, 41, într-un spatiu mai colorat, luminos, confortabil si relaxant, cu produse si servicii bancare de calitate si o echipa profesionista, orientate mereu catre client.
Aliona Stratan, Prim-vicepresedinta maib:
“Sucursalele maib ramân a fi puntea noastra de comunicare si relationare cu clientii nostri, de aceea vrem ca aceste interactiuni sa fie transparente, demne de încredere si eficiente. Pentru asta muncim si ne adaptam continuu activitatea la cele mai înalte standard, ca sa cream acele conditii optime de care clientii au nevoie. Personalitatea maib si valorile noastre nu reflecta doar un design nou, dar transpun orientarea noastra spre client si pasiunea unei echipe deprofesionisti de a face banking de calitate”.
Pe lânga modul de operare simplificat, Sucursala maib Floresti pune la dispozitia clientilor din regiune câteva zone dedicate diferitor necesitati ale acestora:
Zona de autoservire – dedicata operatiunilor bancare rapide pentru clientii care îsi doresc sa faca autonom si în timp redus anumite operatiuni la terminalele de plata.
Zona tranzactionala – permite facilitarea mai multor operatiuni la un singur ghiseu, cu o deservire mai rapida pentru o lista vasta de operatiuni si, implicit, economie de timp pretios pentru ceea ce este important pentru client.
Zona consultativa este una semi-privata, facilitând comunicarea directa, analizarea necesitatilor si planurilor complexe personale sau de dezvoltare a afacerilor.
Implementarea noii strategii maib s-a produs din dorinta de a fi mai orientati catre clienti, fapt care ne-a determinat sa cream solutii inteligente, prin transformarea aspectului, dar si a modului de functionare a sucursalei.
Tatiana Cristal, Directoarea Sucursalei maib Floresti:
“Odata cu aceasta transformare a sucursalei am devenit si mai aproape de clientii nostri, oferindu-le si mai multa transparenta, profesionalism, daruire de sine, optimism si, nu în ultimul rând, culoare pentru o experienta mai buna alaturi de maib. Apreciem mult fidelitatea clientilor care ne deschid usile pentru orice solutie financiara ar avea nevoie si îi asiguram ca le vom oferi si în continuare servicii bancare de nivelul urmator”.
Sucursala maib Floresti este la dispozitia clientilor în fiecare zi, de luni pâna vineri, între ora 08:30 si 16:30, fara pauza.
Despre maib
Maib este cea mai mare banca din Moldova, cu 120 de subdiviziuni, 58 de sucursale si 62 de agentii, distribuite uniform pe întreg teritoriul tarii. Prin reteaua sa vasta maib deserveste circa un milion de clienti – corporatii, întreprinderi mici si mijlocii, persoane fizice.
