Sistemele de monitorizare a fraudei ale bancilor si altor furnizori de servicii financiare din Marea Britanie au stopat 70% dintre tentativele de frauda în 2015. Restul de 30% a însemnat o frauda de 755 milioane de lire sterline, scrie nocash.info.ro cu referire la Financial Fraud Action UK (FFA UK).
Mai mult, FFA UK a mai precizat ca peste 1 milion de incidente de frauda financiara s-au întâmplat in primele 6 luni din acest an, în crestere cu 53% fata de aceeasi perioada a anului trecut, ceea ce înseamna ca la fiecare 15 secunde a aparut un incident.
Urmare a acestei cresteri fara precedent, bancile împreuna cu furnizorii de servicii financiare si autoritatile guvernamentale, au organizat pentru prima oara o campanie nationala pentru a combate frauda financiara.
Prin campania “Take five to stop fraud”, bancile îsi invita clientii sa (se) gândeasca putin înainte de a raspunde oricarei cereri de dezvaluire a unor detalii financiare personale.
Consumatorii de servicii financiare din UK sunt rugati sa ajute la combaterea fraudei prin retinerea a 5 sfaturi simple:
- Nu dezvalui niciodata detalii de securitate precum codul PIN sau parola întreaga;
- Nu presupune ca un email sau un apel este original – oamenii nu sunt întotdeauna cine pretind a fi;
- Nu te grabi – o banca nu este deranjata sa astepte pentru a-ti da timp sa gândesti;
- Asculta-ti instinctele – daca ceva nu pare în regula atunci este momentul sa iei o pauza si sa pui întrebari;
- Ramâi în control – ai încredere sa refuzi cereri neobisnuite pentru informatii.
Pentru a marca aceasta campanie, în perioada 11-18 august 2016, a fost realizata o cercetare de piata la care au participat 3.155 de persoane cu vârsta de minim 18 ani. Iata principalele concluzii ale studiului:
- 73% dintre oamenii intervievati pretind ca sunt constienti de metodele folosite de cei care fraudeaza. Cu toate acestea, 26% dintre respondenti admit ca ofera detalii personale celor care pretind ca sunt din partea bancii chiar daca ei nu cred ca ar trebui sa faca acest lucru;
- cel mai întâlnit motiv pentru care respondentii au oferit detaliile l-a reprezentat faptul ca persoana a fost convingatoare si a parut ca suna din partea bancii (43%);
- 39% au spus ca au facut acest lucru pentru ca au simtit presiune sau pentru ca erau in mijlocul a ceva si vroiau sa încheie mai repede conversatia (38%);
- dintre cei care au fost victima unei fraude financiare (1525 dintre cei intervievati) aproape o patrime (24%) a admis ca aceasta s-a întâmplat pentru ca persoana a fost extrem de convingatoare;
- o treime dintre persoanele chestionate au declarat ca au crezut ca sunt victima unei tentative de scamming în timpul conversatiei dar cu toate acestea au continuat discutia telefonica;
- 23% a realizat ca au fost victima unui atac de frauda financiara dupa ce conversatia a avut loc.