Victoriabank îsi îndeamna clientii sa fie cât mai vigilenti si sa respecte regulile de securitate ale datelor personale.
Tineti cont de faptul ca banca nu va cere niciodata transmiterea datelor cu caracter personal sau legate de contul Victoriabank prin email, telefon sau SMS, si nici nu va include linkuri în comunicari.
Pentru siguranta banilor si a datelor D-voastra personale Victoriabank recomanda urmatoarele:
- accesati doar surse autorizate guvernamentale si nu instalati pe computer sau telefon aplicatii care pretind ca va ofera informatii, sfaturi sau bani;
- nu instalati aplicatii mobile din surse necunoscute, folositi doar aplicatii distribuite în magazine de aplicatii oficiale si care sunt utilizate de un numar mai mare de utilizatori;
- nu accesati linkuri atasate la e-mailurile nesolicitate sau trimise de catre persoane necunoscute;
- nu accesati/descarcati fisiere atasate, primite prin intermediul e-mailului, nesolicitate sau primite de la persoane necunoscute;
- accesati VB24 Web/VB24 Business doar de pe adresa web a bancii sau din bara de adresa din cadrul browserului sau puteti utiliza linkul dat pentru accesare sau descarcare VB24 destinat lucrului cu cardurile – onelink.to/vb24mobile;
- verificati în bara de adresa din browser daca adresa existenta este cea a serviciului de Internet Banking Victoriabank: web.vb24.md sau business.vb24.md;
- verificati daca aveti o conexiune criptata (HTTPS) cu site-ul VB24 Web/VB24 Business si ca detinatorul certificatului digital aferent acesteia este Victoriabank;
- în cazul în care în timpul procesului de logare sau tranzactionare va apar mesaje care va cer sa asteptati o anumita perioada de timp, din diverse motive sau în cazul in care observati tranzactii ce nu va apartin va rugam sa închideti imediat sesiunea de lucru si sa anuntati banca la urmatoarele numere de telefon: +373-22-210202 / +373-22-210-303.
- nu efectuati logari sau tranzactii de test, indiferent cine v-ar solicita acest lucru. Victoriabank nu va solicita niciodata sa efectuati operatiuni de acest tip;
- urmati cea mai buna practica de securitate a PC-ului de unde are loc logarea.
Asigurati-va ca aveti instalate solutii anti-virus si anti-spyware, iar acestea sunt actualizate regulat; nu salvati elementele de autentificare în aplicatia Internet Banking în memoria calculatorului; parolele trebuie sa aiba complexitate ridicata (sa contina litere mici, mari, numere si caractere speciale) si sa fie actualizate periodic.
Victoriabank îsi asigura clientii ca face tot ce-i sta în putinta pentru monitorizarea constanta a posibilelor atacuri cibernetice.