Pentru a simplifica experienta de banking a clientilor, de a o face mai placuta si eficienta, Moldova Agroindbank a accelerat procesele de transformare digitala si a aplicat un nou mod de functionare în reteaua de sucursale. Prin urmare, daca nu vrei sa astepti în rând atunci când mergi la banca, Moldova Agroindbank îti ofera posibilitatea de a planifica vizita prin serviciul de programare online. La moment, serviciul este disponibil pentru sapte sucursale din mun. Chisinau, însa lista unitatilor va fi completata.
În acest fel, MAIB a devenit prima banca din Moldova care a oferit clientilor sai optiunea de a-si programa online vizita la sucursala.
Programarea se face prin aplicatia Earlyone pentru o gama vasta de servicii bancare: consultatii pentru obtinerea unui credit sau deschiderea unui depozit, deschiderea sau închiderea contului curent, transferuri SWIFT, transferuri între conturi nationale, deschiderea sau închiderea contului de card, retrageri exceptionale de pe card, eliberarea cardului bancar, schimb valutar etc..
Pentru programare urmeaza sa parcurgi câtiva pasi:
- descarca gratuit aplicatia Earlyone din Play Store sau Apple Store, în dependenta de sistemul de operare;
- selecteaza ”Moldova” în sectiunea ”Tari”;
- selecteaza ”Chisinau” în sectiunea ”Orase”;
- butoneaza inscriptia ”MAIB” de pe ecran;
- selecteaza sucursala în care vrei sa mergi;
- selecteaza operatiunea bancara;
- selecteaza data si ora vizitei;
- tasteaza butonul ”creare bilet”.
Aplicatia îti va reaminti periodic despre data si ora programarii prin push notificari, iar în caz de necesitate ai posibilitatea de a anula sau de a reprograma vizita la banca.
Totodata, pentru a optimiza procesul de deservire, a spori gradul de confort al clientilor si a reduce timpul de asteptare, Moldova Agroindbank a lansat în sucursale sistemul automatizat ”Rând electronic”. Astfel, obtii un tichet cu numarul de ordine pentru operatiunea bancara solicitata, iar când îti va ajunge rândul, vei fi invitat la ghiseu sau la constultantul care te va deservi. Toata informatia despre statutul clientului este permanent actualizata si poate fi vizualizata pe ecranul amplasat în zona de asteptare.
Programarea online si rândul electronic sunt disponibile în Chisinau:
- sucursala Miron Costin (bd. Moscova, 9/5);
- sucursala Chisinau-Buiucani (str. Ion Creanga, 78);
- sucursala Chisinau-Centru (bd. Stefan cel Mare si Sfânt, 182);
- sucursala Mihai Eminescu (str. Tighina, 49);
- sucursala nr. 1 (str. Vasile Alecsandri, 115);
- sucursala nr. 4 (bd. Dacia, 30/3);
- sucursala nr. 5 (str. Alecu Russo, 63/6).
Descarca aplicatia Earlyone din Play Store sau Apple Store si programeaza-ti din timp vizita la banca. La fel, ai posibilitata de a instala aplicatia în telefon, scanând codul QR de mai jos.
Urmareste pagina web a Moldova Agroindbank pentru a afla primul despre extinderea serviciului de programare online.
Esti asteptat cu drag la banca, unde vei beneficia de consultanta personalizata si vei obtine solutii financiare rapide si eficiente.