Protejarea banilor tai, asigurarea confidentialitatii datelor personale si securitatea tranzactiilor bancare reprezinta prioritatea Moldova Agroindbank. Pentru a creste gradul de informare si constientizare a publicului cu privire la tentativele de frauda, MAIB lanseaza campania „Protejeaza-te de fraude”.
În contextul pandemiei COVID-19, tentativele de frauda în mediul online s-au amplificat, iar raufacatorii au devenit mai abili în obtinerea datelor confidentiale prin apeluri telefonice, care pretind a fi din partea bancii, mesaje prin retelele de socializare, pagini web false, e-mail-uri sau SMS, care promit câstiguri usoare si semnificative. Toate acestea au drept scop intrarea escrocilor în posesia mijloacelor banesti ale detinatorilor de carduri.
MAIB îsi propune sa ofere mai multe informatii pe diverse suporturi, astfel încât sa fii în siguranta. Ca sa previna tentativele de frauda, banca te informeaza ca:
- angajatii Moldova Agroindbank nu îti vor cere niciodata datele cardului, precum CVV2/CVC cod – cele 3 cifre de pe versul cardului, coduri PIN, coduri de autentificare pentru Internet Banking, aplicatia mobila MAIBank sau coduri unice, primite prin SMS.
- în relatia cu clientii niciodata nu apeleaza cu numar ascuns sau din strainatate.
Pentru a nu deveni victima escrocilor MAIB recomanda sa urmezi câteva reguli de baza:
- datele bancare sunt confidentiale si nu trebuie furnizate;
- verifica atent site-ul de pe care vrei sa faci cumparaturi online, înainte de a indica datele cardului bancar;
- daca ai fost contactat prin intermediul retelelor de socializare pentru a face un transfer de bani, asigura-te ca profilul nu este unul fals;
- verifica veridicitatea numarului de telefon sau e-mail-ul de pe care ai fost contactat;
- nu accesa link-uri suspecte primite prin e-mail, SMS sau mesaje de pe retelele de socializare sau serviciile de mesagerie (Viber, Telegram, Whatsapp);
- nu accesa ferestre pop-up care apar pe diferite site-uri si îti cer sa introduci informatii confidentiale;
- semnaleaza tentativele de frauda bancii, sunând la numarul scurt 1313 sau expediind un mesaj pe adresa de e-mail Infofraud@maib.md.
Sa stii ca, în caz de frauda, recuperarea banilor se face practic imposibila pentru titularii cardului, a caror tranzactii au fost realizate cu ajutorul tuturor elementelor de securitate ale cardului, inclusiv parola primita prin SMS pe telefonul mobil al clientului.
Retine! Persoana care efectueaza un transfer de bani are nevoie doar de numarul cardului, numele si prenumele beneficiarului. Atât!
Daca consideri ca informatia despre contul de card a fost furata, iar cardul – compromis, blocheaza-l imediat prin aplicatia mobila MAIBank sau prin Self Service, sunând la numarul scurt 1313 din tara sau la numarul +373 22 450 603 din strainatate.
Ramâi vigilent si nu oferi nimanui informatii confidentiale!