Tehnologiile inovatoare pot ajuta substantial institutiile financiare sa efectueze operatiuni si sa presteze clientilor servicii eficiente si de calitate. De asemenea, viitorul domeniului financiar-bancar este direct influentat de implementarea practicilor axate pe digitalizare. Acestea, dar si tendintele digitale de dezvoltare din domeniul financiar au fost principalele subiecte de discutii ale Conferintei „Transformarea Digitala pentru institutiile financiare”. Evenimentul a fost organizat de Fintech Moldova, cu sustinerea maib si Mastercard si suportul USAID si a Suediei, în cadrul proiectului Tekwill. Partenerii conferintei au fost companiile DAAC Digital si QOOBISS.
Stefan Nistor, coordonator Fintech Moldova:
„Evenimentul a încercat sa contopeasca industriile tech si de finante, în mod special industria bancara. Încercam sa aducem jucatorii mari ai industriei financiare si sa-i introducem cu jucatorii din industria tech. Avem 80 de participanti din sectorul financiar-bancar, mai avem participanti din sectorul de micro-finantare si din IT. Principalele subiecte sunt digitalizarea care faciliteaza relatiile cu clientii si cum digitalizarea faciliteaza operatiunile în cadrul bancilor si cresterea numarului de afaceri si dezvoltarea business-ului bancar.”
Sistemul bancar din Republica Moldova a demarat în ultimii ani un proces amplu de automatizare a institutiilor, fapt care le-a permis optimizarea proceselor operationale, servicii moderne pentru clienti si crestere pe piata. În cadrul procesului de digitalizare a activitatilor bancare, posibilitatea de a gasi si implementa solutii digitale au dus la cercetarea profunda a clientilor si necesitatile acestora, dar si promovarea eficienta a produselor si serviciilor. În rezultat, institutiile financiare sunt tot mai interesate de a investi în tehnologii si digitalizare.
Giorgi Shagidze, CEO, maib:
„Viitorul este în domeniul financiar, în fintech, în digital – în ceea ce se „gateste” si se inventeaza de catre companiile din fintech. Desigur si noi trebuie sa ne asiguram ca ne adaptam si clientul este în centrul atentiei. Iar asta se poate întâmpla, doar cu ajutorul inovatiilor si ajutându-i pe ceilalti. Aici este locul unde gasesti talente, unde gasesti idei bune si oameni cu care sa faci un parteneriat.”
Iurie Iurcu, Sef al Departamentului de Marketing si Gestiunea Produselor, OTP Bank:
„Experinta altor operatori si altor provideri care vireaza astfel de servicii si le prezinta la asa evenimente pentru noi este foarte importanta, în primul rând pentru a crea strategia de lucru în continuare si a dezvolta aceste produse.”
În cadrul conferintei, au fost abordate subiecte legate de dezvoltarea antreprenoriala în Republica Moldova. Ecosistemul de antreprenoriat din tara are nevoie de conditii bune pentru a se dezvolta si înfiinta startupuri, iar motivatia tinerilor de a-si investi cunostintele si energia pentru a contribui la dezvoltarea domeniului fintech începe de la oferirea unui spatiu potrivit unde sa-si dezvolte abilitatile tech si cele antreprenoriale.
Natalia Muntean, Director al Departamentului Retail, VictoriaBank:
„Am confirmat cât de importanta este tehnologia pentru a dezvolta servicii bancare foarte bune, care sa satisfaca nevoile curente ale clientilor din sfera bancara. Astfel de evenimente sunt necesare ca sa facem schimb de idei ce tin de trendurile actuale, de produsele pe care noi intentionam sa le promovam, sa facem cunostinte cu noi vectori care sa ne ajute sa aducem aceste servicii într-un format cât mai bun pentru clientii nostri.”
La conferinta au participat experti din tara si de peste hotare, cu experienta vasta de munca în domeniul financiar bancar, expertiza tehnologica si cunostinte în industria financiara. În cadrul panelurilor de discutii au fost abordate si subiecte ce vizeaza viitorul bancilor prin digitalizare, dar si aspecte care se refera la cei patru piloni de transformare tehnologica în domeniul bancar: Open Banking, eKYC, PHYgital Experience, Data Science.
Alexandru Rizea, CTO, compania QOOBIS România:
„Venim cu o solutie de identificare la distanta a potentialilor clienti. Astfel de evenimente sunt foarte importante pentru piata financiara. Ne da posibilitatea sa aflam despre noi solutii, noi oportunitati, sa cunoastem oameni, sa vedem cum putem sa adoptam noile solutii, sa le punem în companiile noastre si sa le monetizam.”
Andrei Buzgan, CEO, compania Credius:
„Cunosc piata financiara din Republica Moldova. Din acest motiv am venit aici, pentru ca trebuie sa fim prezenti si sa împartasim succesul nostru si în celelalte zone.”
Evenimentul a reprezentat si o platforma de interactiune, schimb de idei si analiza unor studii de caz, exemple despre cele mai bune practici în domeniul transformarii digitale pentru banci, companii de microfinantare, companii de investitii, de asigurari si alte institutii financiare.
Conferinta „Transfomarea Digitala pentru institutiile financiare” a fost organizata de Fintech Moldova, cu sustinerea maib si Mastercard si sprijinul financiar al USAID si Suediei în cadrul proiectului Tekwill. Partenerii conferintei sunt companiile DAAC Digital si QOOBISS.