FinComBank a obtinut doua noi premii la concursul Marca Comerciala a Anului 2021. Ceremonia de premiere a avut loc în cadrul evenimentului anual Gala Businessului Moldovenesc, organizat de Camera de Comert si Industrie, unde FinComBank a fost premiat cu distinctia suprema „Mercuriul de Aur” în cadrul nominalizarii „Business online” si cu medalie de aur în cadrul nominalizarii „Marca comerciala responsabila social”, în categoria „Servicii financiare”.
Anul acesta, palmaresul bancii a fost completat cu un premiu valoros, trofeul de cristal si „Mercuriul de Aur” în cadrul nominalizarii „BUSINESS ONLINE”, ceea ce confirma ca FinComBank este una din cele mai vizibile banci online, care ofera produse si servicii inovative, si ca din ce în ce mai multi clienti prefera bankingul online, disponibil la orice ora si în orice zi.
„Premiul «BUSINESS ONLINE» este unul foarte valoros pentru noi, deoarece se încadreaza pe deplin în strategia de lunga durata a bancii, a carei prioritate principala este digitalizarea produselor si serviciilor si migrarea clientilor catre mediul online. Acest trofeu subliniaza rodul muncii echipei noastre, care de la an la an da dovada de dedicatie, perseverenta, implicare si rezultate remarcabile. Si nu în ultimul rând, aceasta distinctie reprezinta recunoastere din partea clientilor nostri, acesta fiind cel mai important criteriu dupa care ne ghidam în activitatea bancii”, a declarat Elena Stovbun, Directorul Departamentului Dezvoltarii Business, FinComBank.
Un alt trofeu cucerit de FinComBank este medalia de aur, nominalizarea „MARCA COMERCIALA RESPONSABILA SOCIAL”, oferit pentru implicare activa în viata sociala. În 2021, au fost organizate si desfasurate multe campanii educationale, sociale, caritabile, precum si multe altele, iar unele au devenit deja o traditie frumoasa pentru Banca.
„Suntem onorati pentru distinctia obtinuta în cadrul acestui concurs. Premiul în nominalizarea «Marca comerciala responsabila social» este un indicator forte, care confirma eforturile noastre în domeniul educatiei, sanatatii, antreprenoriatului, caritatii, precum si în vederea crearii unei ambiante placute pentru fiece angajat. FinComBank sustinem oameni, vise si viitorul, iar pe lânga acestea, trofeul confirma ca avem curaj sa schimbam lucruri, ca suntem responsabili în actiunile noastre, ca generam impact pozitiv si ca mizam pe transparenta si suntem deschisi cu clientii, actionarii, angajatii si voluntarii nostri”, a afirmat Svetlana Mironova, Presedintele Interimar al Comitetului de Conducere, FinComBank.
În 2021, au fost lansate în premiera multe inovatii, ceea ce i-a oferit bancii o distinctie importanta. Astfel, FinComBank a lansat un update pentru aplicatia FinComPay, care îmbina ultimele tendinte tech din domeniul banking-ului si permite deschiderea unui depozit sau a unui card online, precum si multe altele. A fost lansat un nou serviciu pentru primirea transferurilor Western Union direct pe card, folosind serviciul T2C. În premiera pe piata autohtona, FinComBank a lansat primul card de credit din Moldova cu perioada de gratie de pâna la 90 de zile, Cardul de credit OPTI, care poate fi solicitat si online.
Banca a extins tipurile de depozite si a lansat Depozitul AVANS Fix cu plata dobânzii în avans, un produs exclusiv si absolut nou în Republica Moldova. Mai mult decât atât, FinComBank a fost prima banca din tara care a lansat a doua versiune a tehnologiei 3D Secure, ce permite realizarea în maxima siguranta a tranzactiilor si a transferurilor de bani folosind biometria, si anume Face ID si Touch ID.
Anul 2021 a fost un an semnificativ deoarece:
- Serviciul de primire online a remiterilor de bani pe card a crescut cu 350%. Acesta include serviciul T2C, si anume primirea banilor expediati prin Ria Money Transfer, Western Union, Contact si Unistream, si serviciul Primirea transferului Zolotaya Korona pe card;
- 45% din credite au fost solicitate online;
- S-a înregistrat o crestere cu 43% a cardurilor deschise online;
- Numarul utilizatorilor noi a aplicatiei FinComPay a crescut cu 210%;
- Durata medie a interactiunii utilizatorilor cu FinComPay app a înregistrat o crestere cu 260%;
- 84% sunt utilizatori activi ai aplicatiei FinComPay, care folosesc app-ul lunar;
- Numarul transferurile P2P de la card la card a crescut cu 17%;
- Numarul transferurilor pe conturile altor clienti a crescut cu 50%;
- Numarul tranzactiilor realizate folosind sabloanele a crescut cu 140%;
- 82% dintre tranzactiile efectuate de persoanele juridice au fost realizate prin Internet si Mobile Banking FinComPay Business. Majoritatea persoanelor juridice prefera operatiunile online si folosesc activ serviciile bancare la distanta.
Reamintim ca printre premiile si distinctiile primite de FinComBank în 2021 se numara si: „TOP 3 banci din Republica Moldova, prestatoare de servicii online pentru business”, oferit în cadrul forumului international „Digital Forum 2021”; „Leader in Moneysend: Clickpay.md” distinctie acordata de Mastercard, pentru leadership în domeniul transferurilor banesti; „For promoting P2P transfers”, premiu oferit de Visa, pentru promovarea transferurilor P2P între carduri; marele trofeu în categoria BANCI, în cadrul Concursului Marcilor Recunoscute Notorium Trademark Awards, precum si medalia de aur în categoria FINTECH pentru brandul Clickpay.md.
FinComBank – într-un pas prin viata!