Maib îsi consolideaza prezenta în teritoriu prin sucursala Telenesti, renovata si modernizata conform noii identitati de brand. Conceptul de amenajare a sucursalei reprezinta un model inovator, bazat pe principii de transparenta, comoditate si centrare pe client. Urmarind dezvoltarea unui dialog mai apropiat cu fiecare client, noul concept ofera o experienta bancara la standarde înalte, prin infrastructura, ambient si asistenta profesionista.
Aliona Stratan, Prim-vicepresedinta maib:
„Ne bucuram sa redeschidem aici, la Telenesti, o sucursala modernizata si mai comoda. Vrem sa fim mai aproape de toti clientii nostri, sa le putem oferi suport si servicii de calitate în conditii moderne. Conceptul inovator al sucursalei ofera posibilititatea de a deservi clientii calitativ, rapid si cu plus de comoditate. Depunem eforturi pentru ca interactiunea cu serviciile maib sa fie cât mai simpla si mai usoara. Aceasta nu este doar o chestiune de design, este rezultatul unui studiu detaliat al nevoilor clientului nostru în materie de confort”.
Sucursala modernizata pune la dispozitie:
- zona operatiunilor bancare rapide, disponibila pentru clienti si în afara programului bancii, dotata cu ATM si terminale de autoservire;
- zona tranzactionala, care permite efectuarea mai multor operatiuni la un singur ghiseu;
- zona consultativa, dedicata pentru consultanta si discutarea subiectelor mai complexe.
Ecaterina, client maib:
“Am decis cu mult timp în urma, banca mea este maib. Apreciez foarte mult timpul meu, dar numai în aceasta banca nu sunt niciodata rânduri de asteptare, iar în orice moment pot face tot ce îmi trebuie foarte repede. Toata lumea de aici este foarte politicoasa, explica întotdeauna clar si este, de asemenea, pur si simplu frumos sa vii aici – este frumos si confortabil”.
Elvira Nicolaev, Directoarea Sucursalei maib Telenesti:
“Lucrez în aceasta banca de mai bine de douazeci de ani, practic, aceasta este casa mea, petrecem mai mult timp aici decât acasa. Avem angajati care ne sunt alaturi de la deschidere, lucreaza aici de 30 de ani. Modernizarea sucursalei este peste asteptarile noastre: totul este mai comod, adaptat necesitatilor echipei si clientilor, usor accesibil si prietenos. Am trait o tranzitie contra cronometru si o adaptare placuta la noile standarde, în care clientul este o prioritate”.
Sucursala maib Telenesti este la dispozitia clientilor persoane fizice, întreprinderi mici si mijlocii (Business Banking), de luni pâna vineri, între orele 09:00 – 17:00.
Pentru mai multe detalii si informatii despre noua identitate de brand maib acceseaza linkul.
