Începând cu 25 octombrie 2025, intra în vigoare Legea nr. 189/2025, care aduce modificari importante în domeniul protectiei consumatorilor de servicii financiare.
Noua lege, elaborata de Ministerul Finantelor si Comisia Nationala a Pietei Financiare (CNPF), îsi propune sa asigure o informare mai clara a clientilor si o mai buna supraveghere a companiilor care ofera produse financiare.
Ce se schimba pentru clienti si institutii:
-
Companiile de asigurari vor fi obligate sa ofere informatii complete si transparente despre produsele propuse, inclusiv detalii precontractuale înainte de semnarea politei.
-
Bancile vor trebui sa explice mai clar conditiile contractelor de credit, mai ales în cazul celor încheiate online sau în spatii comerciale.
-
Contractele de credit vor include noi clauze care protejeaza interesele financiare ale clientilor.
-
Pentru creditele cu rata flotanta, institutiile vor trebui sa descrie explicit modul în care se poate modifica dobânda.
-
CNPF îsi extinde competentele de supraveghere asupra asociatiilor de economii si împrumut si asupra companiilor de colectare a datoriilor aferente creditelor de consum.
Ce înseamna pentru consumatori:
-
acces la produse financiare mai transparente si corecte;
-
drepturi mai bine protejate împotriva abuzurilor si practicilor înselatoare;
-
cresterea educatiei si incluziunii financiare;
-
interventii mai rapide ale CNPF pentru corectarea neregulilor din piata.
Legea consolideaza cadrul legal national, aliniindu-l la standardele europene în materie de protectie a consumatorilor de servicii financiare.
