Moldindconbank anunta extinderea Directiei Suport 24/24 si deschiderea unor noi pozitii full-time (8 ore) în cadrul serviciului dedicat clientilor. Posturile presupun activitate exclusiv on-site în sediul central al bancii din Chisinau, iar candidatii trebuie sa fie disponibili pentru lucru în ture si sa locuiasca preferabil în municipiu sau în suburbii.
Programul de lucru
Activitatea se desfasoara în ture rotative saptamânale, cu intervale precum: 07:00–16:00, 08:00–17:00, 09:00–18:00, 10:00–19:00, 11:00–20:00 sau 15:00–00:00.
Responsabilitatile postului
– oferirea suportului telefonic si online clientilor care contacteaza serviciul 24/24;
– asistarea clientilor în utilizarea cardurilor si a aplicatiilor mobile;
– informarea privind produsele si serviciile bancii;
– redirectionarea solicitarilor catre echipele interne;
– explicarea serviciilor bancare în termeni accesibili.
Profilul candidatului
Banca solicita studii superioare finalizate sau în curs, preferabil în domenii economice, juridice sau conexe, minimum 1 an experienta în call-center, servicii clienti sau banking, cunoasterea limbilor româna si rusa, precum si abilitati solide de utilizare a PC-ului si pachetului Microsoft Office.
Cunoasterea limbii engleze si implicarea în activitati extracurriculare constituie avantaje.
Beneficiile oferite de Moldindconbank
– instruiri si programe de dezvoltare profesionala;
– bonusuri de performanta;
– posibilitati reale de crestere în cadrul bancii;
– acces la produse si servicii în conditii preferentiale;
– activitati interne si team building-uri.
Cei interesati pot expedia CV-ul la recrutare@micb.md sau pot solicita detalii la 079 365 496.