Poti primi un apel aparent obisnuit de la cineva care spune ca reprezinta un operator de telefonie mobila si îti propune prelungirea contractului sau activarea unei oferte. EXIMBANK Moldova avertizeaza ca, în unele cazuri, în spatele unor astfel de apeluri se pot afla fraudatori care încearca sa obtina acces la datele tale personale sau bancare.
Potrivit bancii, escrocii se pot prezenta drept angajati ai operatorilor de telefonie si pot invoca diferite motive pentru a câstiga încrederea persoanei apelate: actualizarea serviciilor, prelungirea contractului sau activarea unor oferte speciale.
Dupa ce conversatia pare suficient de credibila, acestia pot încerca sa obtina coduri primite prin SMS, parole, coduri OTP sau date bancare. În unele situatii, ti se poate cere inclusiv sa instalezi o anumita aplicatie ori sa permiti accesul de la distanta la telefon.
EXIMBANK recomanda sa nu comunici nimanui codurile de autentificare sau informatiile bancare, chiar daca persoana care te contacteaza pare sa cunoasca anumite date despre tine.
Daca ai dubii în legatura cu un apel, cea mai sigura varianta este sa închizi conversatia si sa contactezi tu operatorul de telefonie, folosind numarul sau canalele oficiale de comunicare.
De asemenea, nu instala aplicatii la indicatia unei persoane necunoscute si nu oferi acces de la distanta la telefon, aplicatia bancara sau alte conturi personale.