maib anunta în seara zilei de 14 februarie ca se confrunta cu unele probleme tehnice la infrastructura sa, care au afectat partial mai multe servicii bancare, inclusiv aplicatia maibank.
Banca precizeaza ca echipa sa lucreaza intens pentru a remedia situatia cât mai rapid.
Între timp, maib vine cu un update important pentru clienti: reteaua de POS-terminale, ATM-urile si terminalele de autoservire functioneaza în regim obisnuit, iar interventiile continua pentru restabilirea completa a aplicatiei maibank.
„Lucram la restabilirea functionalitatii aplicatiei maibank. Ne cerem scuze pentru disconfortul creat si va multumim pentru întelegere”, transmite banca.
Ulterior, banca a publicat un mesaj actualizat, în care precizeaza ca aplicatia maibank este functionala si activeaza în regim obisnuit.
Totodata, baca a venit si cu recomandari pentru clientii care au fost deconectati din aplicatie. Banca mentioneaza ca autentificarea poate fi realizata:
- prin passkey, daca aceasta metoda a fost configurata;
- prin indicarea numarului de telefon si receptionarea parolei OTP prin SMS, urmând pasii de autentificare prin biometrie sau prin introducerea codului IDNP.
„Ne cerem scuze pentru disconfortul creat si va multumim pentru întelegere”, a transmis maib.
