ProCredit Bank avertizeaza ca, în ultima perioada, s-au intensificat tentativele de frauda în care escrocii încearca sa obtina codurile de confirmare (OTP) transmise prin SMS. Banca le recomanda clientilor sa fie vigilenti si sa nu divulge aceste informatii.
Potrivit bancii, persoane necunoscute pot pretinde ca reprezinta ProCredit Bank sau alte institutii si pot solicita codurile OTP sub diferite pretexte pentru a obtine acces la conturile bancare.
ProCredit Bank subliniaza ca nu va solicita niciodata codurile de confirmare (OTP) primite prin SMS, PIN-ul cardului, parolele de acces sau alte informatii confidentiale legate de conturile clientilor. Aceste date nu trebuie divulgate nimanui, în nicio situatie.
Daca primesti un apel sau un mesaj suspect, întrerupe imediat conversatia si contacteaza banca prin canalele oficiale: 0800 000 10 pentru apeluri nationale sau +373 22 270 707 pentru apeluri internationale, de luni pâna vineri, între orele 08:00 si 18:00, cu exceptia sarbatorilor legale. În cazul unei tentative de frauda, poti apela si numarul unic de urgenta 112.
ProCredit Bank îndeamna clientii sa îi informeze si pe membrii familiei sau pe cei apropiati despre aceste riscuri, pentru a preveni fraudele si a-i ajuta sa îsi protejeze datele si banii.
