Peste 1500 de clienti au participat la întâlnirile ”fata în fata”, organizate în decurs de o luna de BC ”Moldova Agroindbank” SA. În perioada 6 martie – 4 aprilie 2017, echipele de profesionisti ai MAIB au vizitat 34 de localitati din Republica Moldova, cu exceptia municipiului Chisinau, în care banca îsi are amplasate filiale si agentii.
Principalele obiective au fost de a consolida relatia cu clientii, instruirea lor cu privire la practicile bancare si informarea despre noile produse oferite. La discutii au participat reprezentantii businessului micro, mic si mijlociu, din diferite domenii de activitate. Totusi, tinând cont ca întâlnirile au fost organizate în perioada sezonului agricol, iar Moldova Agroindbank crediteaza peste 30% din sectorul agroindustrial, reprezentantii bancii au venit cu oferte actuale si avantajoase pentru agentii economici, care activeaza în acest domeniu.
Totodata, au fost prezentate proiectele de finantare a capitalului circulant si a investitiilor atât din resurse financiare proprii, cât si din mijloacele acordate din liniile internationale de creditare. O atentie deosebita s-a acordat si produselor necreditare ale Moldova Agroindbank (proiecte salariale, carduri de debit, carduri de afaceri), fiind prezentate multiplele avantaje pentru salariati si angajatori. La fel, s-au propus oferte de creditare a persoanelor fizice, inclusiv a lucratorilor migranti.
“Reprezentantii Moldova Agroindbank au profitat de aceste discutii cu clientii pentru a-i asculta si a le identifica asteptarile. Suntem multumiti de rezultatele discutiilor. Am primit un sir de propuneri ce vizeaza îmbunatatirea serviciilor prestate de banca, ajustarea comisioanelor, simplificarea procesului de creditare, etc. Vom examina initiativele lansate si vom depune efortul de a le implementa”, a declarat Serghei Cebotari, Presedintele Comitetului de Conducere al Moldova Agroindbank.
La finele fiecarei întrevederi participantii au primit câte un certificat, care le ofera reduceri la rata dobânzii la credite si la utilizarea sistemului de deservire bancara la distanta.
Întâlniri similare cu clientii, ulterior, vor fi organizate si în municipiul Chisinau.
De mentionat ca reteaua Moldova Agroindbank cuprinde 66 filiale, dintre care 37 sunt amplasate în raioanele tarii.
