Banca Centrala Europeana a publicat un set de recomandari în scopul asigurarii unui grad sporit de securitate a tranzactiilor online. Aceastea au fost puse la punct în cadrul unui forum si ar urma sa fie transpuse în legislatia nationala pâna cel târziu la 1 februarie 2015, scrie conso.ro.
Raportul pus la punct de Banca Centrala Europeana contine 14 recomandari care vizeaza arii principale, menite sa promoveze securitatea platilor realizate prin internet.
Cele 14 recomandari sunt împartite în 3 categorii:
– Control si masuri de securitate generale,
– Control si masuri de securitate specifice,
– Educatia consumatorilor.
Prima categorie se refera la siguranta generala a platformelor de plati online. Furnizorii de servicii de plata ar trebui sa evalueze sistemele de securitate interne periodic si sa ia în calcul scenarii în caz de risc intern sau extern precum si sa identifice aspectele vulnerabile si modalitatile de a le solutiona.
În cadrul acestei categorii s-au inclus atât tranzactiile online cu cardul cât si transferuri de fonduri prin internet sau alte tipuri de canale alternative (aplicatii mobile, telefon, email). Tot în segmentul platilor luate în calcul la emiterea recomandarilor se numara diverse tipuri de debit direct sau alte transferuri în care ordinul se face online.
Controlul si masurile de securitate specifice au în vedere toti pasii specifici ai unei tranzactii online de la accesul serviciului (informarea consumatorului, înrolarea, autentificarea sa) pâna la initierea platii, monitorizarea si autorizarea, precum si protectia datelor sensibile.
Consumatorii vor fi mai bine informati
Furnizorii de servicii de plata vor trebui sa informeze consumatorii asupra riscurilor la care se expun si solutiile la care pot apela pentru realizarea de tranzactii în siguranta.
Spre exemplu, consumatorii trebuie informati asupra pasilor pe care sa îi faca daca li se solicita date personale, cum sa utilizeze internetul în siguranta si cum pot sa verifice daca tranzactia s-a finalizat cu succes.
Consumatorii trebuie sa poata comunica în orice moment furnizorilor problemele întâmpinate si sa primeasca, prin intermediul aceluiasi canal securizat prin care se face plata, noutati, alerte si informatii privind procedurile de urmat în diverse situatii.
De asemenea, furnizorii trebuie sa demareze si campanii de educatie financiara care sa ofere consumatorilor detalii despre modul în care trebuie protejate parolele, cum se mentine un grad sporit de securitate pe computer sau cum se reduce riscul la descarcarea online a diverselor aplicatii.
Recomandarile vor fi transpuse în legislatie
Membrii forumului s-au angajat sa sustina implementarea recomandarilor în jurisprudenta nationala a fiecarui stat si se vor asigura ca implementarea se va face într-un mod eficient si consistent.
Recomandarile vor fi integrate în cadrul legislativ deja existent si în schemele de supraveghere a furnizorilor de servicii de plati si urmeaza sa fie luate în consideratie ca fiind un minim standard pentru realizarea de plati prin internet.
Termenul limita pentru implementarea recomandarilor este 1 februarie 2015, dar autoritatile nationale pot stabili o perioada mai scurta daca vor considera necesar.
Recomandarile reprezinta prima initiativa a forumului privind securitatea platilor retail (SecuRe Pay), o initiativa voluntara între autoritatile relevante din statele Spatiului Economic European cu scopul de a promova schimbul de experienta si de a emite recomandari, acolo unde este cazul.
