Maib continua transformarea sucursalelor sale conform noii identitati de brand. Astfel, toate spatiile destinate clientilor sunt adaptate noii palete de culori si noului model operational, creând o atmosfera excelenta atât pentru clientii maib, cât si pentru fiecare angajat.
Sucursala Teilor din sectorul Botanica al capitalei a fost relocata într-un spatiu nou, pe bulevardul Dacia 14/1, devenind si mai comoda, mai colorata, mai centrata pe client si mai axata sa ofere actualilor si viitorilor clienti maib experiente bancare demne de nivelul urmator.
Aliona Stratan, Prim-vicepresedinta maib:
„Principiul nostru de baza este sa fim mai aproape de toti clientii nostri, sa le putem oferi suport si servicii de calitate în conditii moderne. Redeschiderea Sucursalei Teilor într-un spatiu nou, mai comod si usor accesibil ne ofera aceasta posibilitate. În acest proces de transformare am fost ghidati de necesitatile prioritare ale clientului nostru. Pentru noi a fost important sa întelegem ce îsi doresc clientii maib si sa le oferim mai mult decât atât, pastrând, totodata, un model operational simplu si usor”.
Sucursala Teilor pune la dispozitia clientilor mai multe zone pentru diverse tipuri de operatiuni:
Zona de autoservire din cadrul sucursalei este dedicata operatiunilor bancare rapide pentru clientii care îsi doresc sa faca autonom si în timp redus anumite operatiuni la terminale de plata, cum ar fi: achitarea facturilor, achitarea creditului, verificarea contului, depunerea numerarului în cont etc.
Zona tranzactionala permite facilitarea mai multor operatiuni la un singur ghiseu, cu o deservire mai rapida pentru o lista vasta de operatiuni si, implicit, economie de timp pretios pentru toata lumea.
Zona consultativa este una semi-privata, facilitând comunicarea directa, analizarea necesitatilor si planurilor complexe personale sau de dezvoltare a afacerii. Aceasta zona este mai relaxanta, potrivita pentru luarea deciziilor importante, precum cele legate de creditele ipotecare, de afaceri sau altele asemanatoare.
Oleg Burdujan, Director al Sucursalei Teilor:
“Conditiile moderne de lucru, mediul ambiant placut si comod, adaptat necesitatilor echipei si clientilor, prietenos si accesibil transforma sucursala într-un loc unde ne simtim ca acasa. Aceasta schimbare ne ofera un motiv în plus sa fim cei mai buni si în continuare, sa livram cele mai performante servicii clientilor nostri, sa înregistram noi performante si sa fortificam relatiile noastre cu consumatorii loiali, precum si cu cei care, trecându-ne pragul, aleg sa ramâna fideli serviciilor bancare de la maib”.
Sucursala Teilor este la dispozitia clientilor de luni pâna vineri, între orele 09:00–17:00, fara pauza.
Despre maib
Maib este cea mai mare banca din Moldova, cu 108 de subdiviziuni, 54 de sucursale si 54 de agentii, distribuite uniform pe întreg teritoriul tarii. Banca deserveste circa 30% din populatia tarii si este unul dintre cei mai mari angajatori din republica.
