Într-un interviu acordat revistei BusinessClass noul presedinte al Comitetului de conducere al Moldindconbank vorbeste despre experienta sa în domeniul bancar, alegerea facuta recent, planurile de viitor ale bancii s.a. Va prezentam în continuare continutul interviului.
BusinessClass: Domnule Talmaci, Dvs. ati condus Banca Nationala a Moldovei o perioada îndelungata de timp, si posedati o experienta bogata în sectorul bancar. Cum considerati Dvs., în ce masura poate fi aplicata aceasta experienta pentru a conduce o banca comerciala?
Leonid Talmaci: Eu nu doar am condus, dar am creat de la zero Banca Nationala a Moldovei. Pâna atunci în 1988 în “Leningrad” (Sankt Petersburg) am creat prima banca comerciala pe teritoriul fostei URSS si Europei de Est, la conducerea careia am fost timp de 3 ani. În afara de aceasta, am creat Asociatia bancilor din Leningrad, am fost vice-presedintele Asociatiei Bancilor Comerciale din Rusia. Paralel m-am ocupat de activitatea academica, 10 ani am predat la Institutul financiar-economic “Voznesenskiy”. Astfel am reusit sa combin teoria, practica si activitatea de creatie, fiindca crearea de astfel de structuri este de asemenea un proces de creatie, deoarece în acea perioada asemenea structuri nu existau. De remarcat este faptul ca trebuia de combinat legislatia, care pe acele timpuri nu corespundea conditiilor pietii, si în acelasi timp implementarea instrumentelor pietii de conducere a economiei si businessului.
În asa mod, eu nu am avut simpla experienta de lucru într-o banca comerciala, eu singur am creat-o. Dar din 1991, la invitatia conducerii tinerei si independentei Moldove, împreuna cu colegii mei de la Banca Nationala deja dezvoltam regulile de joc pentru bancile comerciale, proiectele de acte normative, inclusiv legile, regulamentele si instructiunile BNM atât pentru bancile comerciale cât si pentru agentii economici si persoanele fizice. Fiind autorul lor si cel care le-a introdus, acum eu sunt cel care le implementeaza în practica si ma conduc dupa ele. Asa ca aceasta pentru mine nu este ceva nou. Desigur timpul nu sta pe loc, legile se perfectioneaza, si noi luam parte la acest proces. Ultimii 2 ani, pâna la Moldindconbank, am fost presedintele Asociatiei Bancilor din Moldova si m-am ocupat de perfectionarea bazei legislative din diferite domenii, nu doar din cel bancar, dar si din sistemul financiar nebancar. Adica am lucrat asupra ceea ce aveau nevoie bancile comerciale pentru îmbunatatirea regulilor si regulamentelor activitatii lor si am contribuit la modernizarea si eficientizarea sectorului bancar.
– Ce anume a influentat decizia Dvs. de a continua cariera în cadrul Moldindconbank?
– În primul rând decizia mea a fost influentata de invitatia actionarilor bancii. În al doilea rând, decizia a fost favorizata de faptul ca eu prea mult timp m-am retinut la functii publice (guvernamentale). În 2002 am avut dorinta de a ma întoarce în sectorul privat, evident în sistemul bancar. Am activat în cadrul Asociatiei Bancilor, iar acum, primind aceasta oferta, am acceptat-o si deja ma aflu în functia de presedinte al Comitetului de conducere al Moldindconbank.
– Alte oferte din partea bancilor comerciale ati primit? De ce ati ales anume Moldindconbank?
– Au fost propuneri si din partea altor banci comerciale, dar dorinta mea a fost ca banca sa fie 100% privata (fara participatia statului). Anume astfel de banca este aceasta. Eu sunt deprins de sine statator sa iau decizii. Managementul bancii are lor cu ajutorul organelor colegiale de conducere, adica Adunarea generala, Consiliul Actionarilor, fapt ce îmi convine mai mult decât un conducator unic. Având o experienta enorma de lucru de sine statator, mie îmi este mai usor sa colaborez cu organele colective de conducere. Cu cât mai multi participanti, cu atât mai multe puncte de vedere, din care se poate de ales cea mai buna varianta cu majoritatea voturilor.
– Este cunoscut faptul ca Moldindconbank este unul din liderii sistemului bancar din Republica Moldova. Cum apreciati Dvs. progresul bancii din ultimii ani?
– Apreciez pozitiv dinamica dezvoltarii bancii, într-adevar Moldindconbank a facut un salt în ceea ce priveste cresterea celor mai importanti indicatori si cel mai important – eficienta activitatii. Cu cheltuieli minime, banca a înregistrat cele mai bune rezultate si o rentabilitate înalta. Nu în zadar banca noastra ocupa primul loc dupa profitabilitate pentru anul precedent. Pot sa spun ca în aceasta banca lucreaza specialisti de o calificare înalta, iar predecesorul meu, dna Svetlana Banari, a lasat banca într-o stare foarte buna. Noi avem relatii bune de colaborare cu Consiliul actionarilor în frunte cu Valerian Mârzac, care nu doar se descurca de minune în activitatea bancara, dar el poate fi invidiat si de cei ce se ocupa nemijlocit de practica bancara.
– Luând în considerare experienta Dvs. bogata, cum aveti de gând sa mentineti rezultatele obtinute în conditiile unei concurente puternice si dure?
– Voi spune sincer: dorinta mea este sa fac banca lider si la alti indicatori. Dar pentru aceasta trebuie depus mult efort si de creat conditii mai atractive pentru clientii noi, de largit gama de servicii oferite clientilor. Ne vom baza pe îmbunatatirea cunostintelor financiare a clientilor nostri, în special a celor care interactioneaza cu personalul nostru. Acest lucru va largi spectrul de servicii, varietatea si calitatea lor. Datorita acestor factori noi vom putea sa ne largim activitatea si sa îmbunatatim indicatorii. Desi eu înteleg perfect ca nu va fi usor, dar noi avem de gând sa ne ocupam complet de acest lucru.
– Planificati Dvs. careva modificari în lucrul bancii sau în structura acesteia?
– Nu m-as grabi acum sa fac concluzii privind schimbarea structurii, deoarece activez aici de putin timp. Cu toate acestea am observat ca structura este destul de perfecta, este conform celor mai bune practici europene, desi întotdeauna sunt rezerve. Daca în procesul studierii acesteia voi vedea necesitatea unor modificari, noi vom ruga consiliul actionarilor sa le implementeze. Dar pentru aceasta este nevoie de a face o analiza detailata si de a ne convinge ca aceste schimbari vor oferi un rezultat calitativ. Doar în acest caz le vom efectua. De asemenea foarte important este sa tinem cont de continuitatea generatiilor si sa transmitem cunostintele noastre catre personal. Tot ceea ce va îmbunatati lucrul nostru cu clientii si va mari eficienta activitatii noastre, noi vom implementa.
– Dupa parerea Dvs., ce este cel mai important în stilul de conducere a unei banci? De care principii veti tine cont în relatiile Dvs. cu subordonatii?
– Principiile de baza de conducere sunt scrise în regulile corporative de conducere, ele sunt aprobate si corespund standartelor mondiale, ele trebuie respectate. Dar perfectiunea nu are limite. Printre principalele principii – grija fata de clienti, care trebuie sa primeasca la timp ajutorul financiar/creditar si suportul în implementarea unor instrumente mai perfecte, fapt ce le va permite sa-si îmbunatateasca rezultatele activitatii. Ceea ce tine de relatiile cu subordonatii, cerintele doar se vor mari, pentru ca angajatii sa aiba grija de îmbunatatirea calitatii cunostintelor. Totusi aceasta trebuie sa fie reciproc – conducerea este obligata sa ceara atât de la subordonati cât si de la sine, si trebuie sa depuna mai mult efort prin oferirea de training-uri necesare, studii si îmbunatatirea calificarii. Aici e valabila acea continuitate, când noi trebuie sa transmitem angajatilor cunostintele noastre.
– Cum evaluati Dvs. perspectivele dezvoltarii Moldindconbank si a sistemului bancar în general?
– Ceea ce tine de sistemul bancar, as vrea sa se mentina integritatea acesteia. Deoarece orice fluctuatii pe pietele financiare, desigur au o influenta asupra tuturor bancilor. Aici noi suntem gata sa colaboram cu BNM, pentru ca împreuna sa sustinem dezvoltarea favorabila a pietei financiare si a instrumentelor, pe care le implementeaza sau are de gând sa le implementeze Banca Nationala. Perspectivele bancii noastre le evaluez pozitiv si consider, ca vom avea parte de factori favorabili pentru ca Moldindnconbank sa devina liderul sistemului bancar.
Material tradus si adaptat din revista BusinessClass.
