Banca Centrală Europeană a publicat un set de recomandări în scopul asigurării unui grad sporit de securitate a tranzacțiilor online. Aceastea au fost puse la punct în cadrul unui forum și ar urma să fie transpuse în legislația națională până cel târziu la 1 februarie 2015, scrie conso.ro.
Raportul pus la punct de Banca Centrală Europeană conține 14 recomandări care vizează arii principale, menite să promoveze securitatea plăților realizate prin internet.
Cele 14 recomandări sunt împărțite în 3 categorii:
– Control și măsuri de securitate generale,
– Control și măsuri de securitate specifice,
– Educația consumatorilor.
Prima categorie se refera la siguranța generală a platformelor de plăți online. Furnizorii de servicii de plată ar trebui să evalueze sistemele de securitate interne periodic și să ia în calcul scenarii în caz de risc intern sau extern precum și să identifice aspectele vulnerabile și modalitățile de a le soluționa.
În cadrul acestei categorii s-au inclus atât tranzacțiile online cu cardul cât și transferuri de fonduri prin internet sau alte tipuri de canale alternative (aplicații mobile, telefon, email). Tot în segmentul plăților luate în calcul la emiterea recomandărilor se numără diverse tipuri de debit direct sau alte transferuri în care ordinul se face online.
Controlul și măsurile de securitate specifice au în vedere toți pașii specifici ai unei tranzactii online de la accesul serviciului (informarea consumatorului, înrolarea, autentificarea sa) până la inițierea plății, monitorizarea și autorizarea, precum și protecția datelor sensibile.
Consumatorii vor fi mai bine informați
Furnizorii de servicii de plată vor trebui să informeze consumatorii asupra riscurilor la care se expun și soluțiile la care pot apela pentru realizarea de tranzacții în siguranță.
Spre exemplu, consumatorii trebuie informați asupra pașilor pe care să îi facă dacă li se solicită date personale, cum să utilizeze internetul în siguranță și cum pot să verifice dacă tranzacția s-a finalizat cu succes.
Consumatorii trebuie să poată comunica în orice moment furnizorilor problemele întâmpinate și să primească, prin intermediul aceluiași canal securizat prin care se face plata, noutăți, alerte și informații privind procedurile de urmat în diverse situații.
De asemenea, furnizorii trebuie să demareze și campanii de educație financiară care să ofere consumatorilor detalii despre modul în care trebuie protejate parolele, cum se menține un grad sporit de securitate pe computer sau cum se reduce riscul la descărcarea online a diverselor aplicații.
Recomandările vor fi transpuse în legislație
Membrii forumului s-au angajat să susțină implementarea recomandărilor în jurisprudența națională a fiecărui stat și se vor asigura că implementarea se va face într-un mod eficient și consistent.
Recomandările vor fi integrate în cadrul legislativ deja existent și în schemele de supraveghere a furnizorilor de servicii de plăți și urmează să fie luate în considerație ca fiind un minim standard pentru realizarea de plăți prin internet.
Termenul limită pentru implementarea recomandărilor este 1 februarie 2015, dar autoritățile naționale pot stabili o perioadă mai scurtă dacă vor considera necesar.
Recomandările reprezintă prima inițiativă a forumului privind securitatea plăților retail (SecuRe Pay), o inițiativă voluntară între autoritățile relevante din statele Spațiului Economic European cu scopul de a promova schimbul de experiență și de a emite recomandări, acolo unde este cazul.
