Sistemele de plata contactless sunt carduri de credit, carduri de debit, smartcard-uri sau alte dispozitive ce folosesc identificarea undelor radio pentru efectuare unei plati sigure. Cipul incorporat si antena atasata permite consumatorilor sa miste cardul sau dispozitivul la terminal timp de jumatate de secunda pentru a face tranzactia completa.
Majoritatea furnizorilor sustin ca tranzactiile efectuate prin acest sistem sunt cu 25% mai eficiente decât achitarea prin numerar, însa, din motive de securitate, tranzactiile de acest tip nu pot depasi plafonul maxim de 15 lire în Marea Britanie si de 25 de dolari americani în Statele Unite ale Americii.
În Marea Britanie McDonalds, Co-operative Group, Boots, Heron Foods, Stagecoach Group, Subway restaurant si AMT Coffee sunt unii dintre putinii comercianti ce s-au adaptat noilor tehnologii si inovatii de plata a sistemului contactless. Visa PayWave, American Express ExpressPay si Mastercard PayPass sunt doar niste exemple ale cardurilor de credit contactless care s-au raspândit în întreaga lume.
Primele carduri contactless au fost lansate în Marea Britanie de catre Barclaycard în 2008. La moment numarul cardurilor contactless a ajuns pragul de 30 milioane de exemplare, aceasta reprezinta aproximativ 20% din toate cardurile puse în circulatie în Marea Britanie. La sfârsitul anului 2012 Barclaycard si banca comerciala Barclays detineau circa 17,2 milioane de carduri contactless în toata tara. Bancile HSBC si Lloyds TSB au început sa distribuie abia recent acest tip de carduri.
La începutul anului 2013 în Uniunea Europeana erau circa 50 de milioane de carduri contactless si circa 590.000 de mii de terminale ce accepta aceste plati. Visa presupune ca în Uniunea Europeana numarul acestor carduri la sfârsitul anului 2013 va atinge pragul de 70 de milioane de carduri. Britanicii sunt cei care folosesc cel mai mult platile contactless, astfel pe tot teritoriul Marii Britanii se afla circa 150.000 de terminale.
Conform unui studiu realizat de catre MasterCard pe 8000 de persoane din 8 tari (Rusia, Turcia, Spania, Olanda, Germania, Italia, Marea Britanie si Franta) s-a constatat ca utilizarea tehnologiei contactless creste considerabil, iar tarile precum Rusia si Turcia se adapteaza cel mai rapid la noile plati. În tabelul de mai jos sunt afisate rezultatele sondajului privind folosirea cardurilor contactless.
În România situatia în privinta cardurilor contactless este diferita decât în restul Europei, astfel numarul cardurilor contactless este abia de 150.000 de exemplare dintre care 100.000 de carduri au fost emise de catre BRD, 40.000 de catre BCR si 10.000 de catre Citi. Numarul total de carduri emis de catre bancile comerciale ajunge la numarul de 13.4 milioane de carduri dintre care circa 10.8 de milioane de carduri sunt active. Numarul cardurilor contactless în România este foarte mic însa directorul general al Visa Europe pentru România afirma ca numarul bancilor care vor emite acest tip de carduri va creste, astfel va creste semnificativ si numarul de carduri contactless.
În Ucraina bancile comerciale au emis circa 62.7 de milioane de carduri de debit si credit dintre care doar 52.36% sunt active. Platile contactless au aparut recent în Ucraina astfel sunt doar 350 de companii de retail si servicii ce accepta plati prin aceste carduri.
Operatorii de telefonie mobila de asemenea au început sa se implice în platile contactless prin utilizarea unor telefoane adaptate special pentru aceste plati. În ianuarie 2010 Barclaycard în parteneriat cu operatorul de telecomunicatii Orange au lansat un card de credit, iar în anul 2009 au lansat un telefon mobil adaptat pentru tehnologia contactless.
Functiunea acestui sistem de plata se datoreaza sistemului Quick Tap. Acest sistem utilizeaza tehnologia NFC care este urmatorul pas spre tehnologia wireless. Datele electronice sunt transmise de la cip printr-un semnal radio spre receptor. Pentru a putea conecta acest sistem la telefonul mobil este necesar de a achizitiona un telefon compatibil cu o cartela SIM speciala si de un card bancar pentru a va putea transfera banii pe account-ul Quick tap. Ultima etapa este de a downloada aplicatia sistemului pentru a putea efectua tranzactiile si pentru a vizualiza toate tranzactiile facute pe parcurs.
Beneficiile sistemului contactless pentru consumatori sunt destul de simple, acestea sunt mai comode si mai rapide decât celelalte sisteme de plata. Platile contactless sunt foarte utile oriunde se aduna un numar mare de clienti si este nevoie de o plata rapida, pentru a se evita formarea de cozi uriase.
Dezavantajele acestui sistem este ca consumatorii sunt disponibili sa cheltuie mai multi bani datorita modalitatii lejere de a achita cumparaturile de mica valoare. Cardurile, brelocurile sau telefoanele mobile atasate cu sistemul de plati contactless sunt mai expuse securitatii decât cardurile bancare obisnuite, de aceea majoritatea clientilor nu isi suplinesc contul cu toate mijloacele banesti pe care le poseda.
La moment aceasta metoda de plata rapida nu este disponibila în Republica Moldova si nici o banca comerciala nu si-a anuntat intentia de a intra pe piata platilor contactless. Implmentarea acestei tehnologii necesita investitii considerabile.
Autor: Liviu Gutuleac
