Grupul bancar olandez ING a anuntat recent ca intentioneaza sa elimine 1.700 de locuri de munca în Olanda, în cadrul strategiei de extindere a operatiunilor din domeniul online banking si a pus deoparte un provizion de 320 de milioane de euro pentru a finanta aceste restructurari, transmite economica.net cu referire la Reuters.
ING, care are un personal de aproximativ 53.000 de angajati, a precizat ca restructurarile se vor derula în urmatorii 3 ani si vor viza în special sediul operatiunilor de retail banking precum si departamentele de back-office, call center si tehnologie.
Banca olandeza a adaugat ca în perioada 2015-2017 va investi 200 de milioane de euro pentru a-si simplifica si automatiza sistemele IT pe care le utilizeaza pentru aplicatiile sale mobile, website, call centre si sucursale bancare. ING a estimat ca restructurarile de personal si investitiile în IT îi vor permite sa realizeze economii anuale de aproximativ 270 milioane de euro pe an începând din 2018.
“Vom crea o experienta consecventa pentru clientii nostri prin integrarea canalelor noastre de servicii din Olanda si prin investitii substantiale în simplificarea si modernizarea sistemelor noastre IT”, a declarat directorul general de la ING, Ralph Hamers.
Anuntul celor de la ING vine la doua saptamâni dupa ce rivalul ABN Amro, a doua mare banca olandeza, a anuntat ca va elimina 1.000 de locuri de munca în cadrul strategiei de extindere a operatiunilor digitale.
Grupul financiar ING are peste 60 de milioane de clienti individuali, companii sau institutii în 50 de tari.
