Publicam în continuare anuntul integral al Mobiasbanca OTP Group pentru clientii sai, persoane fizice.
“Stimati clienti,
Pandemia de coronavirus COVID – 19 si impunerea starii de urgenta în tara noastra au devenit o adevarata provocare pentru noi toti: cetateni de rând, companii, institutii financiare sau de stat.
Pentru ca am actionat întotdeauna cu integritate si în mod responsabil, Mobiasbanca – OTP Group, va sprijini în continuare clientii persoane fizice care se afla în imposibilitate temporara de achitare a ratelor la creditele de consum, ipotecare, cardurile de credit si overdraft-urile.
În acest sens, banca a decis:
1. ANULAREA tuturor penalitatilor calculate începând cu 19 martie 2020 pentru neachitarea ratelor la credite pâna la 31 decembrie 2020. Acest lucru înseamna ca, pentru sumele datorate de persoane fizice consumatori în aceasta perioada, banca nu va percepe nici o penalitate si/sau dobânda de întârziere.
2. AMÂNAREA platilor la ratele curente la credite (inclusiv a dobânzilor si comisioanelor) pâna la 31 mai 2020. Ulterior, pentru a rambursa platile restante, calculate pentru perioada martie – mai 2020, clientii vor putea opta pentru:
- achitarea într-o singura transa a platilor, în luna iunie, în caz daca situatia financiara a acestora nu a avut de suferit în perioada data, sau
- achitarea treptata a platilor restante, pâna la 30 septembrie 2020, în caz daca veniturile clientilor au fost afectate moderat.
Totodata, clientii persoane fizice care resimt un impact direct si de durata de pe urma acestei situatii si nu vor fi în stare sa achite ratele la credit un timp îndelungat, pot solicita reesalonarea ratelor la credit si a dobânzilor.
În toate cazurile, Mobiasbanca – OTP Group nu va percepe comisioane de modificare a conditiilor contractuale si va conveni cu clientul asupra unui nou grafic de rambursare.
Totusi, daca clientul va avea suficiente mijloace financiare pe contul aferent creditului, atunci amânarea platilor la ratele curente la credite nu va surveni. Daca clientul va avea posibilitatea de a suplini contul respectiv pentru a asigura plata în mod regulat a ratelor la credite, o poate face în continuare, de la distanta, pentru a evita vizita la banca. Conturile setate în calitate de conturi de plata pentru achitarea ratelor, pot fi alimentate din alte conturi personale deschise la Mobiasbanca, prin intermediul serviciului de Internet Banking, iar în cazul în care, clientii primesc salariile pe conturile deschise în alte Banci, prin intermediul un transfer interbancar, utilizând serviciile la distanta ale acestor banci. Pentru facilitarea acestor transferuri, banca a dispus anularea comisionului pentru alimentarea prin transfer a cardurilor de debit, cu sume de pâna la 15000 lei.
Totodata, reamintim despre posibilitatea de alimentare a cardurilor de debit si de credit (setate drept conturi de plata pentru credite) prin intermediul bancomatelor de tip CASH-IN, lista carora este disponibila aici.
Nota!
Mobiasbanca – OTP Group recomanda tuturor clientilor sa evite deplasarea la banca, iar în cazul în care aceste vizite nu pot fi amânate, sa stabileasca o programare prealabila cu un consilier al bancii apelând Call Center la 022 256 456, si sa respecte regulile de protectie necesare pentru a se proteja si a preveni afectarea sanatatii celor din jur.
Va multumim pentru cooperare si va îndemnam sa aveti grija de sanatatea DVS!
Cu respect,
Echipa Mobiasbanca – OTP Group”