Energbank avertizeaza cu privire la cresterea numarului de tentative de escrocherie prin apeluri telefonice, mesaje sau e-mailuri, în care persoane necunoscute se prezinta în mod fals drept angajati ai bancii.
Escrocii încearca sa obtina datele bancare ale clientilor sau sa-i convinga sa transfere bani, folosind pretexte false. Banca subliniaza ca nu solicita niciodata prin telefon, SMS sau e-mail urmatoarele informatii:
-
Numarul complet al cardului;
-
Codul CVV (de pe spatele cardului);
-
Codul PIN.
Energbank îndeamna clientii sa fie vigilenti si sa nu ofere informatii personale sau bancare, indiferent de natura mesajului sau apelului.
În cazul în care primiti un apel sau mesaj suspect, contactati imediat Serviciul Suport Clienti la 022 858 085 sau scrieti pe adresa info@energbank.com ori pe pagina oficiala de Facebook Energbank.
Reprezentantii bancii încurajeaza raportarea oricarei tentative suspecte, pentru a contribui la prevenirea fraudelor.
