Pasagerii care zboara în Uniunea Europeana îsi pastreaza dreptul la despagubiri daca zborul întârzie mai mult de trei ore, potrivit unui acord convenit de statele membre ale UE, scrie AGERPRES, citând Reuters.
Compensatiile ramân între 250 si 600 de euro, în functie de distanta zborului, asa cum prevad regulile europene în vigoare din 2004.
Decizia este importanta pentru pasageri, inclusiv pentru moldovenii care calatoresc spre sau dinspre tarile UE, pentru ca mentine una dintre cele mai cunoscute forme de protectie în cazul zborurilor întârziate.
Regulile au fost discutate ani la rând. Comisia Europeana propusese ca despagubirile sa fie acordate abia dupa întârzieri de cel putin patru ore, iar statele membre au încercat anterior sa limiteze suma maxima la 500 de euro. În final, tarile UE au decis sa pastreze pragul actual de trei ore.
O alta schimbare vizata tine de bagajele de mâna. Statele membre propun ca taxele pentru acestea sa fie incluse în pretul de baza al biletelor, astfel încât pasagerii sa poata compara mai usor ofertele companiilor aeriene. Cei care nu vor bagaj de cabina ar putea beneficia de reduceri.
Taxele pentru bagajele de mâna au fost criticate în mai multe tari europene, mai ales în cazul companiilor low-cost. În Spania, autoritatile pentru protectia consumatorilor au amendat în 2024 mai multe companii aeriene cu 179 de milioane de euro pentru astfel de taxe, însa operatorii au contestat decizia.
Statele UE au pastrat si regula prin care un adult însotitor trebuie sa poata sta lânga un copil fara sa plateasca o taxa suplimentara. În plus, companiile aeriene nu vor putea obliga pasagerii sa descarce o aplicatie mobila pentru a obtine cartea de îmbarcare.
Propunerea urmeaza sa ajunga la Parlamentul European, care o va analiza începând de saptamâna viitoare.