Victoriabank a introdus noi elemente de securitate în aplicatia VB24 Mobile, cu scopul de a oferi un nivel suplimentar de protectie pentru banii si datele clientilor, în contextul cresterii tentativelor de frauda prin intermediul telefonului mobil.
Pentru a beneficia de noile functionalitati, utilizatorii sunt îndemnati sa actualizeze aplicatia VB24 Mobile la cea mai recenta versiune disponibila.
Banca explica faptul ca, în ultima perioada, au aparut mai multe încercari de frauda prin telefon, video call sau aplicatii care pot vedea ecranul. Pentru a preveni astfel de situatii, VB24 Mobile se va opri automat daca detecteaza:
-
înregistrarea ecranului;
-
partajarea ecranului prin aplicatii precum Zoom, Teams, FaceTime sau similare;
-
utilizarea aplicatiilor de acces la distanta, precum AnyDesk sau TeamViewer.
Victoriabank precizeaza ca aceasta oprire automata nu este o eroare, ci o masura de protectie a datelor bancare. Dupa închiderea aplicatiei, utilizatorul este directionat catre o pagina informativa a bancii, dedicata alertelor de frauda.
Tot din motive de securitate, banca mentioneaza ca VB24 Mobile nu poate functiona pe dispozitive cu sistem de operare modificat (root) sau pe emulatoare.
În acelasi mesaj, Victoriabank reaminteste ca banca nu va solicita niciodata datele cardului sau codurile OTP, partajarea ecranului telefonului, instalarea aplicatiilor de control la distanta sau acces la telefon. Daca apar astfel de solicitari, banca recomanda sa nu fie oferite informatii si sa fie întrerupta discutia.
Pentru întrebari sau suport, Victoriabank indica disponibilitatea echipei 24/7/365, prin call center, livechat pe site si emailul de suport.
